المنصات التي نعمل عليها
لكل منصة قواعدها وإجراءات الإبلاغ الخاصة بها ومعاييرها للأدلة. هذه طريقة عملنا على كل منها.
Google Business Profile
طلبات إزالة للتقييمات المزيفة وتضارب المصالح والمضايقة، استنادًا إلى سياسة Google بشأن المحتوى المحظور.
Trustpilot
بلاغات عن تقييمات لا تستند إلى تجربة عميل حقيقية، وطلبات تحقق، ونصائح بشأن TrustScore.
Yelp
بلاغات وفق إرشادات المحتوى في Yelp، وردود مدروسة على منصة تزيل تقييمات أقل.
Tripadvisor
بلاغات عبر Management Center، وحالات الابتزاز بالتقييمات، والردود على النزلاء.
منصات أخرى
نتعامل أيضًا مع التقييمات على أدلة البرمجيات ومواقع تقييم أصحاب العمل والأسواق الإلكترونية ومواقع تقييم المستهلكين، بالطريقة نفسها.
منصتك غير مدرجة؟ اسألنا وسنخبرك إن كان بإمكاننا المساعدة.
لماذا تحتاج كل منصة إلى نهج خاص
قواعد مختلفة
قد يندرج النوع نفسه من التقييمات تحت قواعد مختلفة في كل منصة، فتضارب المصالح على Google مثلًا يُعالَج على Trustpilot بإثبات عدم وجود تجربة عميل حقيقية. يستشهد كل طلب بقاعدة المنصة التي يُقدَّم إليها.
أدلة مختلفة
كثيرًا ما يفشل البلاغ البسيط غير الموثق. تكون الطلبات أقوى مع سجلاتك الخاصة، مثل بيانات الحجز أو المبيعات، وتسلسل زمني واضح للأحداث.
طرق طعن مختلفة
كثيرًا ما تكون القرارات الأولى آلية. عندما يُرفض بلاغ مبرر، نستخدم طرق الطعن والدعم التي توفرها المنصة لجميع الشركات ونطلب مراجعة يدوية.
اعرف أي التقييمات يمكن إزالتها
أرسل رابط ملفك واحصل على تقييم مكتوب مجاني خلال 24–48 ساعة.
أو اتصل على +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150