Skadar orättvisa recensioner ditt företag?
Skicka oss din företagsprofil. Vi berättar skriftligt vilka recensioner som bryter mot plattformens regler och skickar in begäran om borttagning åt dig.
- Kostnadsfri bedömning inom 24–48 timmar
- Inga lösenord eller kontoåtkomst
- Inget skickas in utan ditt godkännande
Varje bedömning anger vilken plattformsregel den bygger på.
Fyra tjänster, ett mål: en profil som speglar ditt verkliga företag
Borttagning av recensioner
Vi förbereder och skickar in begäran om borttagning av recensioner som bryter mot plattformens regler, tillsammans med de bevis varje ärende kräver.
Läs mer →Hantering av svar
För äkta recensioner som inte kan tas bort skriver vi lugna, professionella svar till nästa kund som läser dem.
Läs mer →Bevakning av ditt rykte
Vi bevakar dina profiler och säger till när en ny recension behöver uppmärksamhet, så att problem hanteras tidigt.
Läs mer →Fler recensioner
Vi sätter upp ett enkelt sätt, i linje med reglerna, att be dina riktiga kunder om recensioner. Inga falska eller betalda recensioner.
Läs mer →Vad som kan tas bort – och vad som inte kan det
Plattformarna tar bort recensioner som bryter mot deras publicerade regler. De tar inte bort ärlig kritik. Att känna till skillnaden sparar dig tid och pengar.
Kan oftast tas bort
- ✓Recensioner från personer som aldrig har varit dina kunder
- ✓Recensioner från konkurrenter eller tidigare anställda
- ✓Förolämpningar, hot, hatretorik eller personuppgifter
- ✓Spam, reklam eller innehåll som inte hör till saken
- ✓Recensioner som handlar om ett annat företag
Kan oftast inte tas bort
- ✕En ärlig beskrivning av ett verkligt besök, även en hård sådan
- ✕Klagomål på pris, väntetid eller service
- ✕Åsikter som du helt enkelt inte håller med om
Fyra tydliga steg
Skicka din länk
Dela den offentliga länken till din profil och nämn de recensioner som bekymrar dig. Vi behöver aldrig ditt lösenord.
Kostnadsfri bedömning
Inom 24–48 timmar får du en skriftlig rapport: varje recension markerad som möjlig att ta bort, gränsfall eller inte möjlig att ta bort, med regeln bakom.
Ditt godkännande
Du väljer vilka ärenden vi ska driva och får först en offert. Inget skickas in utan ditt skriftliga godkännande.
Inlämning och uppföljning
Vi skickar in varje begäran via plattformens officiella process, följer upp och håller dig informerad tills ett beslut har fattats.
Var vi arbetar
Google Maps är vårt huvudfokus. Vi hanterar även ärenden på Trustpilot, Yelp och Tripadvisor.
Våra regler
Ingen kontoåtkomst
Offentliga länkar räcker. Vi ber aldrig om lösenord, verifieringskoder eller administratörsåtkomst.
Inga falska recensioner
Vi skriver, köper eller ordnar inga recensioner av något slag. Det strider mot plattformarnas regler och mot lagen i de flesta länder.
Ingen massrapportering
Varje ärende skickas in ett i taget, med verkliga skäl. Inga bottar, inga engångskonton, inga massflaggningar.
Godkännande före arbete
Du godkänner listan över ärenden och priset skriftligt innan något skickas in eller debiteras.
Ärliga svar
Om en recension inte kan tas bort säger vi det i den kostnadsfria bedömningen.
Konfidentiellt
Dina dokument används bara för ditt ärende och raderas på begäran. Se integritetspolicyn.
Vanliga frågor
Kan ni garantera att en recension tas bort?+
Hur lång tid tar det?+
Vad kostar det?+
Behöver ni tillgång till mitt Google-konto?+
Ta reda på vilka recensioner som kan tas bort
Skicka länken till din profil och få en kostnadsfri skriftlig bedömning inom 24–48 timmar.
eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150