Skader urettferdige anmeldelser bedriften din?
Send oss bedriftsprofilen din. Vi forteller deg skriftlig hvilke anmeldelser som bryter plattformens regler, og vi sender inn forespørslene om fjerning for deg.
- Gratis vurdering innen 24–48 timer
- Ingen passord eller kontotilgang
- Ingenting sendes inn uten din godkjenning
Hver vurdering oppgir plattformregelen den bygger på.
Fire tjenester, ett mål: en profil som gjenspeiler den virkelige bedriften din
Fjerning av anmeldelser
Vi utarbeider og sender inn forespørsler om fjerning av anmeldelser som bryter plattformens retningslinjer, sammen med dokumentasjonen hver sak krever.
Les mer →Svarhåndtering
For ekte anmeldelser som ikke kan fjernes, skriver vi rolige, profesjonelle svar til den neste kunden som leser dem.
Les mer →Omdømmeovervåking
Vi følger med på profilene dine og gir deg beskjed når en ny anmeldelse krever oppmerksomhet, slik at problemer håndteres tidlig.
Les mer →Innhenting av anmeldelser
Vi setter opp en enkel måte å be de virkelige kundene dine om anmeldelser på, i tråd med reglene. Ingen falske eller betalte anmeldelser.
Les mer →Hva som kan fjernes, og hva som ikke kan
Plattformene fjerner anmeldelser som bryter de publiserte reglene deres. De fjerner ikke ærlig kritikk. Å kjenne forskjellen sparer deg for tid og penger.
Kan som regel fjernes
- ✓Anmeldelser fra personer som aldri har vært kundene dine
- ✓Anmeldelser fra konkurrenter eller tidligere ansatte
- ✓Fornærmelser, trusler, hatefulle ytringer eller personopplysninger
- ✓Spam, reklame eller irrelevant innhold
- ✓Anmeldelser som handler om en annen bedrift
Kan som regel ikke fjernes
- ✕En ærlig beskrivelse av et reelt besøk, selv en krass en
- ✕Klager på pris, ventetid eller service
- ✕Meninger du rett og slett er uenig i
Fire tydelige steg
Send lenken din
Del den offentlige lenken til profilen din, og nevn anmeldelsene som bekymrer deg. Vi trenger aldri passordet ditt.
Gratis vurdering
Innen 24–48 timer får du en skriftlig rapport: hver anmeldelse er merket som kan fjernes, grensetilfelle eller kan ikke fjernes – med regelen som ligger bak.
Din godkjenning
Du velger hvilke saker som skal følges opp, og får et tilbud først. Ingenting sendes inn uten din skriftlige godkjenning.
Innsending og oppfølging
Vi sender inn hver forespørsel gjennom plattformens offisielle prosess, følger opp og holder deg oppdatert til det foreligger en avgjørelse.
Her jobber vi
Google Maps er hovedfokuset vårt. Vi håndterer også saker på Trustpilot, Yelp og Tripadvisor.
Våre regler
Ingen kontotilgang
Offentlige lenker er nok. Vi ber aldri om passord, bekreftelseskoder eller administratortilgang.
Ingen falske anmeldelser
Vi verken skriver, kjøper eller ordner anmeldelser av noe slag. Det er i strid med plattformenes regler og med loven i de fleste land.
Ingen masserapportering
Hver sak sendes inn én for én, med reelt grunnlag. Ingen boter, ingen engangskontoer, ingen masseflagging.
Godkjenning før arbeidet
Du godkjenner sakslisten og prisen skriftlig før noe sendes inn eller faktureres.
Ærlige svar
Hvis en anmeldelse ikke kan fjernes, sier vi det i den gratis vurderingen.
Konfidensielt
Dokumentene dine brukes kun til saken din og slettes på forespørsel. Se personvernerklæringen.
Vanlige spørsmål
Kan dere garantere at en anmeldelse blir fjernet?+
Hvor lang tid tar det?+
Hva koster det?+
Trenger dere tilgang til Google-kontoen min?+
Finn ut hvilke anmeldelser som kan fjernes
Send lenken til profilen din, og få en gratis skriftlig vurdering innen 24–48 timer.
eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150