Des avis injustes nuisent-ils à votre entreprise ?
Envoyez-nous votre fiche d’établissement. Nous vous indiquons par écrit quels avis enfreignent les règles de la plateforme, et nous déposons les demandes de suppression pour vous.
- Évaluation gratuite sous 24–48 heures
- Aucun mot de passe, aucun accès au compte
- Rien n’est déposé sans votre accord
Chaque verdict cite la règle de la plateforme sur laquelle il repose.
Quatre services, un seul objectif : un profil fidèle à votre activité réelle
Suppression d’avis
Nous préparons et déposons les demandes de suppression pour les avis qui enfreignent la politique de la plateforme, avec les preuves nécessaires.
En savoir plus →Gestion des réponses
Pour les avis authentiques qui ne peuvent pas être supprimés, nous rédigeons des réponses calmes et professionnelles pour le prochain client qui les lira.
En savoir plus →Veille de réputation
Nous surveillons vos profils et vous prévenons lorsqu’un nouvel avis demande votre attention, pour traiter les problèmes tôt.
En savoir plus →Plus d’avis authentiques
Nous mettons en place un moyen simple et conforme de demander des avis à vos vrais clients. Aucun faux avis, aucun avis payé.
En savoir plus →Ce qui peut être supprimé, et ce qui ne peut pas l’être
Les plateformes suppriment les avis qui enfreignent leurs règles publiées. Elles ne suppriment pas les critiques honnêtes. Connaître la différence vous fait gagner du temps et de l’argent.
Généralement supprimables
- ✓Avis de personnes qui n’ont jamais été vos clients
- ✓Avis de concurrents ou d’anciens employés
- ✓Insultes, menaces, propos haineux ou informations personnelles
- ✓Spam, publicité ou contenu hors sujet
- ✓Avis concernant une autre entreprise
Généralement non supprimables
- ✕Le récit honnête d’une vraie visite, même sévère
- ✕Les plaintes sur le prix, l’attente ou le service
- ✕Les opinions avec lesquelles vous n’êtes simplement pas d’accord
Quatre étapes claires
Envoyez votre lien
Partagez le lien public de votre fiche et indiquez les avis qui vous posent problème. Nous n’avons jamais besoin de votre mot de passe.
Évaluation gratuite
Sous 24–48 heures, vous recevez un rapport écrit : chaque avis est classé supprimable, limite ou non supprimable, avec la règle concernée.
Votre accord
Vous choisissez les dossiers à poursuivre et recevez d’abord un devis. Rien n’est déposé sans votre accord écrit.
Dépôt et suivi
Nous déposons chaque demande via la procédure officielle de la plateforme, assurons le suivi et vous tenons informé jusqu’à la décision.
Où nous intervenons
Google Maps est notre priorité. Nous traitons aussi des dossiers sur Trustpilot, Yelp et Tripadvisor.
Nos règles
Aucun accès au compte
Les liens publics suffisent. Nous ne demandons jamais de mot de passe, de code de vérification ni d’accès administrateur.
Aucun faux avis
Nous n’écrivons, n’achetons et n’organisons aucun avis. C’est contraire aux règles des plateformes et à la loi dans la plupart des pays.
Aucun signalement de masse
Chaque dossier est déposé individuellement, avec de vrais motifs. Pas de robots, pas de comptes jetables, pas de signalements groupés.
Accord avant travail
Vous validez par écrit la liste des dossiers et le prix avant tout dépôt ou facturation.
Réponses honnêtes
Si un avis ne peut pas être supprimé, nous vous le disons dans l’évaluation gratuite.
Confidentiel
Vos documents servent uniquement à votre dossier et sont supprimés sur demande. Voir la politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Garantissez-vous qu’un avis sera supprimé ?+
Combien de temps cela prend-il ?+
Combien cela coûte-t-il ?+
Avez-vous besoin d’accéder à mon compte Google ?+
Découvrez quels avis peuvent être supprimés
Envoyez le lien de votre fiche et recevez une évaluation écrite gratuite sous 24–48 heures.
ou appelez le +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150