Service 01

Demandes de suppression d’avis

Tous les mauvais avis ne peuvent pas disparaître. Ceux qui enfreignent les règles publiées d’une plateforme le peuvent — et ce sont ces dossiers que nous montons, documentons et déposons.

Ce que comprend le service

✓Une évaluation écrite de l’éligibilité de chaque avis que vous signalez, avec la clause exacte citée
✓Des dossiers de preuves : historique de l’auteur, analyse du calendrier, relevés de service que vous fournissez, captures d’écran horodatées
✓Le dépôt par les propres voies de signalement et d’appel de la plateforme — jamais par un accès à un compte ou par la manipulation
✓L’escalade et un nouvel appel lorsqu’une décision de premier niveau contredit les règles affichées par la plateforme
✓Un suivi dossier par dossier, pour que vous sachiez toujours ce qui est en attente et ce qui a été décidé
✓Un rapport de clôture listant chaque avis supprimé, refusé ou retiré, avec les raisons

La limite honnête : ce sont les plateformes qui décident, pas nous. Ce que nous maîtrisons, c’est la qualité du dossier — les motifs au regard des règles, les preuves et le suivi. C’est ce qui fait bouger les résultats.

Commencez par l’évaluation gratuite

Chaque mission commence par une évaluation gratuite et écrite. Vous voyez les dossiers éligibles, les dossiers fragiles et ceux que nous déconseillons — avant de parler d’argent.

Évaluation gratuite

Méthode

Comment nous procédons

Prise en charge

Vous envoyez les liens des profils publics et indiquez les avis qui vous posent problème. Jamais d’accès à vos comptes.

Évaluation

Chaque avis est comparé au texte actuel des règles de la plateforme et classé : éligible, limite ou authentique.

Dépôt

Les dossiers éligibles sont déposés avec les preuves, un par un, par la voie officielle de la plateforme.

Résultat

Nous suivons les décisions, faisons appel quand c’est justifié et indiquons ce qui a été supprimé et ce qui est resté.

Livrables

Ce que vous recevez concrètement

Rapport d’éligibilité

Un tableau ligne par ligne de vos avis, avec les motifs au regard des règles et notre niveau de confiance pour chacun.

Journal du dossier

Chaque dépôt, numéro de référence, réponse de la plateforme et appel, daté.

Synthèse de clôture

Ce qui a été supprimé, ce qui a été refusé et ce que nous recommandons pour le reste.

FAQ

Questions sur ce service

Garantissez-vous la suppression ?+

Non, et personne ne le peut honnêtement — c’est la plateforme qui prend la décision finale. Nous nous engageons à ne déposer que des dossiers fondés sur de vrais motifs au regard des règles, et à vous dire quand un dossier est fragile avant que vous ne dépensiez quoi que ce soit.

À quoi ressemble un dossier fragile ?+

Un avis négatif et détaillé d’un client vérifiable qui décrit une expérience réelle. Il peut être douloureux, voire injuste dans le ton, mais il n’enfreint pas les règles. La bonne réponse est alors une réponse publique, pas une demande de suppression.

Pouvez-vous supprimer des avis en masse ?+

Nous déposons les dossiers un par un. Les signalements en masse sont le moyen le plus rapide de faire ignorer les signalements d’une entreprise, et sur certaines plateformes ils mettent la fiche elle-même en danger.

Et les avis diffamatoires ou illicites ?+

Lorsque le contenu relève de la diffamation, de la divulgation de données privées ou de menaces, le dossier peut aussi justifier une mise en demeure par votre propre avocat. Nous préparons la documentation pour l’appuyer, mais nous ne fournissons ni conseil juridique ni représentation.

Découvrez quels avis peuvent être supprimés

Envoyez le lien de votre fiche et recevez une évaluation écrite gratuite sous 24–48 heures.

Évaluation gratuite Tarifs

ou appelez le +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150