Plus d’avis authentiques
Une note remonte le plus vite quand des clients réellement satisfaits commencent à apparaître dans les chiffres. Cela doit se faire de façon conforme, sinon cela devient le prochain problème.
Ce que comprend le service
- ✓Un parcours d’invitation adapté à la façon dont vous servez réellement vos clients : au comptoir, après la livraison, après un contact avec le support
- ✓Une formulation conforme aux plateformes — sans incitation, sans filtrage, sans tri des avis
- ✓QR codes, liens courts, modèles de SMS et d’e-mail, configurés par établissement ou par équipe
- ✓Des règles de timing qui sollicitent l’avis au moment où la satisfaction est la plus forte, pas des semaines plus tard
- ✓Un rythme maîtrisé, car une vague soudaine d’avis cinq étoiles est le moyen le plus rapide de déclencher un filtre de plateforme
- ✓Un reporting sur les invitations envoyées, les avis obtenus et la conversion par canal
Commencez par l’évaluation gratuite
Chaque mission commence par une évaluation gratuite et écrite. Vous voyez les dossiers éligibles, les dossiers fragiles et ceux que nous déconseillons — avant de parler d’argent.
Comment nous procédons
Cartographie du parcours
Nous identifions les moments naturels pour solliciter un avis, par établissement et par canal.
Contrôle de conformité
Formulation et mécanismes vérifiés au regard des règles de chaque plateforme et de la réglementation publicitaire.
Déploiement
Supports, liens et modèles mis en place, avec une équipe informée de leur utilisation.
Mesure
Un reporting mensuel sur le volume, la conversion et l’évolution de la note.
Ce que vous recevez concrètement
Kit d’invitation
Des supports imprimés et numériques, par établissement, prêts à l’emploi.
Synthèse de conformité
Une confirmation écrite de ce qui est autorisé sur chaque plateforme, pour que personne n’improvise.
Rapport de performance
Invitations, taux de conversion, tendance de la note et conseils de rythme.
Questions sur ce service
Peut-on offrir une remise contre un avis ?+
Peut-on ne solliciter que les clients satisfaits ?+
À quelle vitesse une note évolue-t-elle ?+
Cela fonctionne-t-il en parallèle des dossiers de suppression ?+
Découvrez quels avis peuvent être supprimés
Envoyez le lien de votre fiche et recevez une évaluation écrite gratuite sous 24–48 heures.
ou appelez le +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150