Servizio 04

Più recensioni autentiche

Una valutazione si riprende più in fretta quando i clienti davvero soddisfatti iniziano a comparire nei numeri. Va fatto in modo conforme, altrimenti diventa il prossimo problema.

Che cosa include il servizio

  • ✓Un flusso di invito adatto a come serve davvero i clienti: al banco, dopo la consegna, dopo un contatto con l’assistenza
  • ✓Formulazioni conformi alle piattaforme: nessun incentivo, nessun filtro, nessuna selezione delle recensioni
  • ✓QR code, link brevi, modelli di SMS ed e-mail, configurati per sede o per team
  • ✓Regole sui tempi che chiedono la recensione quando la soddisfazione è più alta, non settimane dopo
  • ✓Ritmo controllato, perché un’improvvisa ondata di recensioni a cinque stelle è il modo più rapido per far scattare un filtro della piattaforma
  • ✓Report su inviti inviati, recensioni ottenute e conversione per canale

Inizi con la valutazione gratuita

Ogni incarico inizia con una valutazione gratuita per iscritto. Vede i casi idonei, quelli deboli e quelli che sconsigliamo, prima di parlare di soldi.

Valutazione gratuita
Processo

Come lavoriamo

01

Mappa del percorso

Individuiamo i momenti naturali per chiedere una recensione, per sede e per canale.

02

Verifica di conformità

Formulazioni e meccanismi verificati rispetto alle regole di ogni piattaforma e alle norme sulla pubblicità.

03

Avvio

Materiali, link e modelli messi in uso, con il suo team informato su come utilizzarli.

04

Misurazione

Report mensili su volume, conversione e andamento della valutazione.

Risultati

Che cosa riceve concretamente

Kit di invito

Materiali stampati e digitali, per sede, pronti all’uso.

Sintesi di conformità

Conferma scritta di ciò che è consentito su ogni piattaforma, così nessuno improvvisa.

Report sui risultati

Inviti, tasso di conversione, andamento della valutazione e consigli sul ritmo.

Domande frequenti

Domande su questo servizio

Possiamo offrire uno sconto in cambio di una recensione?+
No. Le recensioni incentivate violano le policy di Google e Trustpilot e possono violare le norme a tutela dei consumatori. Mettono inoltre a rischio tutte le sue recensioni autentiche se la piattaforma controlla il suo profilo.
Possiamo chiedere solo ai clienti soddisfatti?+
No: si tratta di filtro delle recensioni, esplicitamente vietato da Google e dalla FTC. Il programma chiede a tutti; il modo per ottenere recensioni migliori è risolvere ciò che i clienti scontenti continuano a segnalare.
Quanto velocemente cambia una valutazione?+
Dipende da quante recensioni ha già. Un profilo con 40 recensioni si muove in fretta; uno con 4.000 si muove lentamente. La valutazione include il calcolo per il suo profilo specifico.
Funziona insieme ai casi di rimozione?+
Sì, ed è di solito la parte più duratura del lavoro. La rimozione sistema il passato; la raccolta di recensioni e le risposte proteggono la media in futuro.

Scopra quali recensioni possono essere rimosse

Invii il link del suo profilo e riceva una valutazione scritta gratuita entro 24–48 ore.

Valutazione gratuitaPrezzi

oppure chiami il +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150