Monitoraggio della reputazione
La maggior parte dei danni alla reputazione viene scoperta tardi, per caso, da qualcuno dell’azienda che cerca il proprio nome su Google. Il monitoraggio lo sostituisce con un avviso il giorno stesso.
Che cosa include il servizio
- ✓Controlli quotidiani su ogni profilo che riporta il nome della sua attività
- ✓Avvisi il giorno stesso per le nuove recensioni da una e due stelle, via e-mail o tramite il canale che preferisce
- ✓Segnalazione di schemi sospetti: ondate di recensioni, account ricorrenti, testi copiati da una scheda all’altra
- ✓Monitoraggio nel tempo dell’andamento della valutazione, del ritmo delle recensioni e del tasso di risposta
- ✓Un report mensile con i temi di reclamo ricorrenti: il segnale operativo nascosto nel testo delle recensioni
- ✓Verifica immediata dei requisiti quando arriva qualcosa che sembra una violazione delle regole
Inizi con la valutazione gratuita
Ogni incarico inizia con una valutazione gratuita per iscritto. Vede i casi idonei, quelli deboli e quelli che sconsigliamo, prima di parlare di soldi.
Come lavoriamo
Mappa dei profili
Censiamo ogni profilo pubblico esistente per la sua attività, compresi i duplicati e le schede non rivendicate.
Punto di partenza
Registriamo le sue valutazioni, il numero di recensioni e i tassi di risposta attuali come riferimento.
Sorveglianza
Controlli automatici quotidiani più una verifica umana di tutto ciò che viene segnalato come insolito.
Report
Riepilogo mensile con tendenze, temi e un elenco di azioni consigliate.
Che cosa riceve concretamente
Avvisi
Una notifica in giornata quando compare una nuova recensione negativa o sospetta, con una prima valutazione dei requisiti.
Report mensile
Andamento di valutazione e volume per piattaforma, copertura delle risposte e i temi che i clienti continuano a ripetere.
Lista di sorveglianza
Un elenco permanente di account e schemi da tenere d’occhio, per le aziende che subiscono attacchi organizzati.
Domande su questo servizio
Quali piattaforme monitorate?+
Quanto sono rapidi gli avvisi?+
Il monitoraggio è utile anche senza lavoro di rimozione?+
Vi serve l’accesso ai miei account?+
Scopra quali recensioni possono essere rimosse
Invii il link del suo profilo e riceva una valutazione scritta gratuita entro 24–48 ore.
oppure chiami il +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150