Hizmet 02

İtibar izleme

İtibar hasarının çoğu geç, tesadüfen, işletmeden birinin kendi adını Google'da aratmasıyla fark edilir. İzleme bunun yerine aynı gün gelen bir uyarı koyar.

Hizmetin kapsamı

✓İşletme adınızı taşıyan tüm profillerde günlük kontroller
✓Yeni bir ve iki yıldızlı yorumlarda e-posta veya tercih ettiğiniz kanaldan aynı gün uyarı
✓Şüpheli örüntülerin işaretlenmesi: yorum yığılmaları, tekrarlayan hesaplar, kayıtlar arasında kopyala-yapıştır metinler
✓Puan hareketinin, yorum hızının ve yanıt oranının zaman içinde takibi
✓Tekrarlayan şikâyet temalarını içeren aylık rapor — yorum metinlerinde saklı operasyonel sinyal
✓Politika ihlali gibi görünen bir şey geldiğinde anında uygunluk taraması

Ücretsiz değerlendirmeyle başlayın

Her hizmet ücretsiz, yazılı bir incelemeyle başlar. Uygun dosyaları, zayıf olanları ve önermediklerimizi — para konuşulmadan önce — görürsünüz.

Ücretsiz değerlendirme alın

Süreç

Nasıl yürütüyoruz

Profil haritası

Mükerrerler ve sahiplenilmemiş kayıtlar dahil, işletmeniz için var olan tüm herkese açık profillerin envanterini çıkarırız.

Başlangıç noktası

Mevcut puanlarınızı, yorum sayılarınızı ve yanıt oranlarınızı referans noktası olarak kaydederiz.

İzleme

Günlük otomatik kontroller ve olağandışı olarak işaretlenen her şeyin insan tarafından incelenmesi.

Rapor

Eğilimler, temalar ve önerilen eylem listesini içeren aylık özet.

Teslimatlar

Elinize gerçekte ne geçer

Uyarılar

Yeni bir olumsuz veya şüpheli yorum göründüğü gün, ilk uygunluk değerlendirmesiyle birlikte bildirim.

Aylık rapor

Platform bazında puan ve hacim eğilimleri, yanıt kapsamı ve müşterilerin tekrarlayıp durduğu temalar.

İzleme listesi

Organize saldırılarla karşı karşıya kalan işletmeler için izlenmeye değer hesapların ve örüntülerin sürekli listesi.

SSS

Bu hizmetle ilgili sorular

Hangi platformları izliyorsunuz?+

İşletmenizin herkese açık profili bulunan her platformu. Google, Trustpilot, Yelp, Tripadvisor, Glassdoor ve Facebook olağan çekirdektir; buna G2, Capterra veya Booking.com gibi sektöre özel siteler eklenir.

Uyarılar ne kadar hızlı?+

Yeni yorumları hızla gösteren platformlarda aynı gün. Bazı platformlar kendi gecikmeleriyle yayımlar; bunu kısaltamayız.

İzleme, silme çalışması olmadan da işe yarar mı?+

Çoğu zaman evet. Taze bir şikâyete verilen hızlı ve iyi yazılmış bir yanıt, üç ay sonra yapılan bir kaldırma talebinden daha fazla hasarı önler.

Hesaplarıma erişiminiz gerekir mi?+

Hayır. İzleme herkese açık veriler üzerinden çalışır. Yanıtları doğrudan bizim yayımlamamızı isterseniz, kendi profilinizde bize yönetici rolü vermeniz gerekir — tercih sizindir ve istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Hangi yorumların kaldırılabileceğini öğrenin

Profil bağlantınızı gönderin, 24–48 saat içinde ücretsiz ve yazılı bir değerlendirme alın.

Ücretsiz değerlendirme alın Fiyatlandırma

veya arayın +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150