Google yorum silme & itibar yönetimi
Yerel bir işletmenin telefonunun çalıp çalmayacağına Google yorumları karar verir. Google ayrıca yasaklı içerik kurallarını açıkça yayımlar — iyi hazırlanmış bir dosyayı başvurmaya değer kılan da tam olarak budur.
Google neleri kaldırır
- ✓Sahte etkileşim: işletmenizle gerçek bir etkileşimi olmayan hesaplardan gelen yorumlar
- ✓Çıkar çatışması: rakiplerin, eski çalışanların veya size zarar vermekte çıkarı olan kişilerin yorumları
- ✓Konu dışı içerik: başka bir şube, toplumsal bir mesele veya üçüncü bir taraf hakkındaki şikâyetler
- ✓Taciz, nefret söylemi, küfür ve personele yönelik kişisel saldırılar
- ✓Kişisel bilgiler: isim, telefon numarası veya diğer özel bilgileri yayımlayan yorumlar
- ✓Yorum olarak yayımlanan kimliğe bürünme, reklam ve spam
Neleri kaldırmaz
- ✕Gerçek bir ziyaret veya satın almaya dair olumsuz ama samimi anlatımlar
- ✕Abartılı olduğunu düşündüğünüz ama gerçek bir etkileşimi anlatan yorumlar
- ✕Gerçek müşterilerden gelen metinsiz, yalnızca yıldızlı puanlar
- ✕Artık nasıl çalıştığınızı yansıtmayan eski yorumlar
- ✕Açıklama doğruysa, hizmet vermeyi reddettiğiniz müşterilerin yorumları
Google dosyalarını nasıl yürütüyoruz
Profilin tamamını inceleriz
Yalnızca işaretlediğiniz yorumları değil, profildeki tüm yorumları haritalarız. Organize saldırılar genellikle birkaç hesap boyunca bir örüntü bırakır.
Yalnızca resmî kanallar
Bildirimler Google'ın bildirim akışı ve İşletme Profili destek yolundaki itiraz kanalı üzerinden gider. Toplu işaretleme yok, üçüncü taraf hesaplar yok.
Politikaya dayanan itirazlar
İlk turda otomatik ret yaygındır. Belirli yasaklı içerik maddesini alıntılayan, düzgün dayanaklandırılmış bir itiraz bambaşka bir başvurudur.
Bir Google dosyasının başarılı olmasına ne yardımcı olur
- ✓Tarihi ve yorumcu adı görünen yorum ekran görüntüleri
- ✓Eşleşen müşteri, rezervasyon veya işlem olmadığını gösteren kendi kayıtlarınız
- ✓Yorumcunun örüntüsüne dair kanıt: diğer kayıtlarda aynı metin, yorum yığılmaları, ilgisiz coğrafya
- ✓Yorumcunun hizmetle ilgisiz bir amaç belirttiği her türlü yazışma
- ✓Eski çalışan vakalarında, açıklamanıza izin verilen işe giriş-çıkış tarihleri
Google soruları
Bir Google dosyası ne kadar sürer?+
Google neden reddettiğini söyler mi?+
Yorumların kaldırılması yıldız puanımı değiştirir mi?+
İşletme Profilime erişiminiz gerekir mi?+
Hangi Google yorumlarınızın kaldırılabileceğini öğrenin
Profil bağlantınızı gönderin, 24–48 saat içinde ücretsiz ve yazılı bir değerlendirme alın.
veya arayın +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150