Her platformun gerçekte neyi yasakladığı — yan yana
Kaldırma taleplerinin çoğu yanlış şeye dayandıkları için başarısız olur. Bu tablo, çalıştığımız kural kitabının kısa hâlidir; her zaman platformun güncel yayımlanmış politikası geçerlidir.
| Platform | İşe yarayan gerekçeler | Nereden başvurulur | Gerçekçi süre | Ne kalır |
|---|---|---|---|---|
| Google İşletme Profili | Sahte etkileşim · çıkar çatışması · konu dışı · taciz · kişisel bilgi · kimliğe bürünme · reklam | Profilden bildirim, ardından İşletme Profili desteğindeki itiraz yolu | Net yasaklı içerikte günler; itirazlar daha uzun, yayımlanmış bir süre yok | Gerçek bir ziyarete dair olumsuz ama samimi anlatımlar |
| Trustpilot | Gerçek bir satın alma veya hizmet deneyimine dayanmıyor · başka bir şirket hakkında · zararlı veya ayrımcı · tanıtım amaçlı · doğrulama sonrası kanıtlanamamış | İşletme hesabından gerekçeli işaretleme ve doğrulama talepleri | Doğrulama, Trustpilot'un yorumcuya tanıdığı süre boyunca sürer | Gerçek bir hizmet aksaklığını anlatan belgelenmiş müşteriler |
| Yelp | Çıkar çatışması · tüketici deneyimi değil · tehdit ve taciz · ikinci el anlatımlar · yanlışlığı kanıtlanabilir olgu beyanları | Yorumu ilgili kuralı belirterek bildirin; yorum talebine izin yok | Moderasyon kuyruğu, yayımlanmış bir süre yok | Yelp'in öneri yazılımının zaten filtrelediği her şey |
| Tripadvisor | Birinci elden veya yakın tarihli değil · duyuma dayalı · yanlış tesis · küfür ve önyargı · şantajla bağlantılı · ticari amaç | Rezervasyon kayıtlarıyla Management Centre üzerinden itiraz | Moderasyon ekibi incelemesi; otomatik platformlardan daha yavaş | Hizmet veya temizlik hakkında gerçek misafir şikâyetleri |
| Glassdoor | Kişileri tanımlıyor · ayrımcı veya tehdit içeren · gizli bilgi · çalışma veya mülakat ilişkisi yok · spam | İşveren hesabından, ilgili cümle alıntılanarak bildirim | Topluluk kuralları incelemesi; anonimlik güçlü şekilde korunur | Yönetim, maaş veya kültür hakkında olumsuz görüşler |
| Facebook, Amazon, G2, Booking.com | Platforma özel: teslimatı platform yapmış, konu dışı içerik, rakip paylaşımları, teşvikli yorumlar | Her platformun kendi satıcı veya işletme bildirim akışı | Büyük farklılık gösterir; pazaryeri geri bildirimleri genellikle en hızlısıdır | Ürünü doğru anlatan doğrulanmış satın alma yorumları |
Bu tablonun sizi bir retten kurtarmasının üç yolu
Duyguya değil, maddeye dayanın
“Bu haksızlık” bir gerekçe değildir. “Çıkar çatışması — yorumcu rakip bir işletme” bir gerekçedir.
Kanıtı platforma göre seçin
Google hesaplar hakkında örüntü kanıtını kabul eder. Trustpilot işlem kayıtlarınızı ister. Yanlış türde kanıt göndermek, geçerli bir dosyanın başarısız olmasının en yaygın nedenidir.
Ne zaman duracağınızı bilin
Soldaki sütunda hiçbir şey uymuyorsa çözüm, herkese açık bir yanıt ve daha fazla gerçek yorumdur — bir sonraki dosya için güvenilirliğinizi zedeleyen bir bildirim değil.
Yorumunuzun hangi sütuna girdiğinden emin değil misiniz?
Ücretsiz incelemenin yazılı olarak ve her yorum için yanıtladığı soru tam olarak budur.
ya da arayın +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150