Sektör

Restoran & kafeler: yorum silme ve itibar savunması

Bir restoran son elli yorumuyla yaşar. Tek bir koordineli akşam, bir yılın emeğini silebilir.

Gördüklerimiz

Restoran & kafelerde tipik tablo

Bekleme süreleri, tek kötü bir akşam ve kin tutan eski çalışan

Burada ne ters gider

Hiç masaya oturmamış kişilerin yorumları. Bir paket servis platformunun kuryesiyle ilgili şikâyetlerin sizin kaydınıza yazılması. İşten çıkarıldıktan sonra anonim yorum bırakan eski mutfak personeli. Aynı sokaktaki rakipler.

Genellikle neler kaldırılabilir

Başka bir mekânı anlatan yorumlar, restorana değil platforma ait teslimat şikâyetleri, personel ve rakiplerden gelen çıkar çatışması içeren paylaşımlar ve adı verilen garsonlara yönelik hakaretler.

Elinizdeki kanıtlar

Rezervasyon sistemleri, POS zaman damgaları, paket servis platformu kayıtları, vardiya çizelgeleri ve kamera kayıt saklama günlükleri. Bu dosyaları belirleyen kayıtlar bunlardır.

Burada bir hizmet nasıl işler

  • ✓Adınızı taşıyan tüm platformlarda eksiksiz profil taraması
  • ✓Her yorumun platformun güncel politikasına göre yazılı olarak derecelendirilmesi
  • ✓Dosyaların, kayıtlarınız eklenerek resmî kanallardan tek tek başvurulması
  • ✓Kalması gereken her şey için yanıt taslakları
  • ✓Bir sonraki saldırının aynı gün yakalanması için izleme
Sektör soruları

Sizin gibi işletmelerin sordukları

Müşteri bir kuryeden şikâyet ettiyse yorumu kaldırtabilir miyim?+
Google'da çoğu zaman evet; işletmeniz yerine üçüncü bir tarafla ilgili içerik konu dışıdır. Kanıt, teslimatın sizin değil bir platformun yaptığını gösteren sipariş kaydıdır.
Eski bir aşçı tek yıldızlı yorum bıraktı. Kaldırılabilir mi?+
Bu, ders kitabı niteliğinde bir çıkar çatışmasıdır. Sonuç almayı sağlayan belgelemedir: işe giriş-çıkış tarihleri ve herhangi bir müşteri işleminin bulunmaması.
Gerçekten berbat bir servis akşamı yaşadık. Bu temizlenebilir mi?+
Hayır, bunu açıkça söyleriz. Orada işe yarayan, sorunu adıyla anan ve neyin değiştiğini anlatan bir yanıt ile ortalamayı oynatacak kadar güncel ve gerçek yorumdur.

Restoran & kafeler için ücretsiz inceleme

Herkese açık profil bağlantılarınızı gönderin. Herhangi bir teklif öncesinde her yorum için yazılı bir değerlendirme alırsınız.

ya da arayın +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150