Haksız yorumlarla doğru şekilde başa çıkmanıza yardım ediyoruz
CleanMyRatings; Google, Trustpilot, Yelp ve Tripadvisor kurallarını ihlal eden yorumlar üzerinde çalışır. Platformların yayımladığı politikalardan ve sizin kayıtlarınızdan yola çıkarız, neyin kaldırılıp neyin kaldırılamayacağını dürüstçe söyleriz ve hesaplarınıza asla erişim istemeyiz.
Her dosyanın arkasındaki beş ilke
Kurallardan yola çıkarız
Yaptığımız her başvuru, platformun yayımlanmış politikasındaki belirli bir kurala dayanır. Uygun bir kural yoksa başvuru yapmayız.
Görüş değil, kanıt
Bir yorumun haksız hissettirmesi yeterli değildir. Her dosyayı olgular üzerine kurarız: rezervasyon veya satış kayıtlarınız, personel kayıtları, yazılı mesajlar ve yorumu yazanın herkese açık geçmişi.
Dürüst değerlendirme
Herhangi bir ödeme yapmadan önce hangi yorumların gerçekçi olarak kaldırılabileceğini, hangilerinin kaldırılamayacağını öğrenirsiniz. Başarısız olacağını düşündüğümüz dosyaları üstlenmeyiz.
Kestirme yol yok
Sahte yorum, ücretli yorum, toplu şikayet veya tek kullanımlık hesap yok. Bunlar ilanınıza zarar verir ve platform kurallarına aykırıdır.
Bilgileriniz gizli kalır
Dosya belgeleri yalnızca sizin dosyanız için kullanılır, bir platformla yalnızca bildirim gerektirdiğinde paylaşılır ve talep üzerine silinir.
Yorumların, telefonun çalıp çalmayacağını belirlediği işletmeler
- ✓Yerel hizmet işletmeleri: puanı dört yıldızın altına düştüğünde aramaları azalanlar.
- ✓Restoran, kafe ve oteller: sahte yorumlar, rakip saldırıları veya yorum şantajıyla uğraşanlar.
- ✓Klinikler, hukuk büroları ve diğer profesyonel firmalar: gizlilik kuralları nedeniyle herkese açık yanıt veremeyenler.
- ✓Çok şubeli markalar: birçok ilanı tek bir yerden net görmek isteyenler.
- ✓Ajanslar: kendi müşterilerine kendi markalarıyla yorum hizmeti sunanlar.
Bu dosyaların ortak noktası, olgularla gösterilebilen bir sorun olmasıdır. Dürüst eleştirinin gizlenmesine kimseye yardım etmeyiz.
Diller, çalışma saatleri ve iletişim
Diller
Dosyaları İngilizce, Almanca, Fransızca, Türkçe ve Arapça yürütüyoruz. Platform kuralları her ülkede aynıdır; değişen, yorumların ve kayıtlarınızın dilidir.
Çalışma saatleri
Pazartesi–Cumartesi, üç bölgede yerel saatle 09:00–19:00: ABD Pasifik, ABD Doğu ve Londra. Bu saatler dışında gelen mesajlar bir sonraki iş günü yanıtlanır.
İletişim
E-posta: info@cleanmyratings.com, telefon: +1 773 541 4793 (Chicago) ve +1 315 898 1150 (New York). Ayrıca her sayfadaki canlı sohbeti kullanabilirsiniz.
Hangi yorumların kaldırılabileceğini öğrenin
Profil bağlantınızı gönderin, 24–48 saat içinde ücretsiz ve yazılı bir değerlendirme alın.
veya arayın +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150