Wir helfen Unternehmen, mit unfairen Bewertungen richtig umzugehen
CleanMyRatings arbeitet an Bewertungen, die gegen die Regeln von Google, Trustpilot, Yelp und Tripadvisor verstoßen. Wir stützen uns auf die veröffentlichten Richtlinien der Plattformen und auf Ihre eigenen Unterlagen, sagen Ihnen ehrlich, was entfernt werden kann und was nicht, und fragen nie nach Zugang zu Ihren Konten.
Fünf Grundsätze hinter jedem Fall
Wir arbeiten nach den Regeln
Jeder Antrag stützt sich auf eine bestimmte Regel in den veröffentlichten Richtlinien der Plattform. Greift keine Regel, reichen wir nichts ein.
Belege statt Meinungen
Dass sich eine Bewertung unfair anfühlt, reicht nicht. Wir stützen jeden Fall auf Fakten: Ihre Buchungs- oder Verkaufsdaten, Personalunterlagen, schriftliche Nachrichten und die öffentliche Historie des Verfassers.
Ehrliche Einschätzungen
Bevor Sie etwas bezahlen, erfahren Sie, welche Bewertungen sich realistisch entfernen lassen und welche nicht. Fälle, die voraussichtlich scheitern, nehmen wir nicht an.
Keine Abkürzungen
Keine gefälschten Bewertungen, keine bezahlten Bewertungen, keine Massenmeldungen, keine Wegwerfkonten. Das schadet Ihrem Eintrag und verstößt gegen die Plattformregeln.
Ihre Daten bleiben vertraulich
Fallunterlagen werden nur für Ihren Fall verwendet, nur dann an eine Plattform weitergegeben, wenn eine Meldung sie erfordert, und auf Wunsch gelöscht.
Unternehmen, bei denen Bewertungen über Anrufe entscheiden
- ✓Lokale Dienstleister, deren Anrufe zurückgehen, sobald die Bewertung unter vier Sterne fällt.
- ✓Restaurants, Cafés und Hotels, die mit gefälschten Bewertungen, Angriffen von Wettbewerbern oder Bewertungserpressung zu tun haben.
- ✓Praxen, Kanzleien und andere Fachfirmen, die wegen Verschwiegenheitspflichten nicht öffentlich antworten können.
- ✓Marken mit mehreren Standorten, die einen klaren Überblick über viele Einträge brauchen.
- ✓Agenturen, die ihren eigenen Kunden Bewertungsarbeit unter eigener Marke anbieten.
Gemeinsam ist diesen Fällen ein Problem, das sich mit Fakten belegen lässt. Wir helfen niemandem, ehrliche Kritik zu verstecken.
Sprachen, Zeiten und Kontakt
Sprachen
Wir bearbeiten Fälle auf Englisch, Deutsch, Französisch, Türkisch und Arabisch. Die Plattformregeln sind überall gleich; anders ist nur die Sprache der Bewertungen und Ihrer Unterlagen.
Zeiten
Montag bis Samstag, 09:00–19:00 Ortszeit in drei Regionen: US-Pazifik, US-Ostküste und London. Nachrichten außerhalb dieser Zeiten beantworten wir am nächsten Werktag.
Kontakt
E-Mail: info@cleanmyratings.com, Telefon: +1 773 541 4793 (Chicago) und +1 315 898 1150 (New York), oder der Live-Chat auf jeder Seite.
Finden Sie heraus, welche Bewertungen entfernt werden können
Senden Sie Ihren Profillink und erhalten Sie innerhalb von 24–48 Stunden eine kostenlose schriftliche Einschätzung.
oder anrufen +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150