Was wir tun
Vier Leistungen, die zusammenspielen: Bewertungen entfernen lassen, die gegen die Regeln verstoßen, auf die übrigen gut antworten, neue Probleme früh erkennen und mehr echte Bewertungen gewinnen. Jede Zusammenarbeit beginnt mit einer kostenlosen schriftlichen Einschätzung.
Bewertungsentfernung
Wir prüfen jede Bewertung anhand der veröffentlichten Richtlinien der Plattform und reichen für Verstöße Löschanträge ein – mit den Belegen, die die Plattform sehen muss.
- ✓Gefälschte Bewertungen und Bewertungen von Nicht-Kunden
- ✓Wettbewerber, ehemalige Mitarbeiter und andere Interessenkonflikte
- ✓Beleidigungen, Drohungen, Hassrede und persönliche Daten
- ✓Widerspruch, wenn ein erster Antrag abgelehnt wird
Antwortmanagement
Echte Bewertungen lassen sich nicht entfernen, aber eine gute Antwort verändert, wie der nächste Kunde sie liest. Wir entwerfen ruhige, konkrete Antworten in Ihrem Ton, die Sie vor der Veröffentlichung freigeben.
- ✓Antworten auf negative und gemischte Bewertungen
- ✓Sorgfältige Formulierungen bei Verschwiegenheitspflichten
- ✓Ein kurzer Leitfaden für Ihr Team für künftige Bewertungen
Reputations-Monitoring
Wir beobachten Ihre Profile und melden uns, wenn eine neue Bewertung Aufmerksamkeit braucht – damit eine gefälschte Bewertung oder eine plötzliche Welle früh bearbeitet wird, solange die Belege frisch sind.
- ✓Hinweise bei neuen negativen oder verdächtigen Bewertungen
- ✓Regelmäßige Übersicht über Bewertungen und Trends
- ✓Monatlicher Service, kurzfristig kündbar
Mehr echte Bewertungen
Der zuverlässigste Weg zu einer besseren Bewertung sind mehr echte Bewertungen. Wir richten einen einfachen, regelkonformen Weg ein, Ihre echten Kunden zu fragen – ohne Anreize und ohne unzufriedene Kunden auszusortieren.
- ✓Anfragetexte, Links und QR-Codes
- ✓Ein Zeitpunkt, der zu Ihrer Branche passt
- ✓Vollständig im Einklang mit Plattformregeln und Verbraucherrecht
Was wir zusätzlich übernehmen
Doppelte und fehlerhafte Einträge
Doppelte Profile, Einträge, die noch einem früheren Inhaber zugeordnet sind, und falsche Unternehmensdaten ziehen Bewertungen an, die für jemand anderen gedacht waren. Wir helfen beim Melden und Korrigieren.
Plötzliche Bewertungswellen
Wenn viele negative Bewertungen auf einmal kommen, etwa nach einem Medienbericht oder einem Streit, helfen wir, sie gesammelt zu melden und einheitlich zu antworten.
Arbeitgeberbewertungen
Bewertungen auf Glassdoor und Indeed behandeln wir nach derselben Methode: konkrete Regeln, echte Belege und sorgfältige Formulierungen.
Welche Leistung brauchen Sie?
- ✓Einige Bewertungen, die Sie für gefälscht oder unfair halten: Beginnen Sie mit der Bewertungsentfernung. Die kostenlose Einschätzung zeigt, welche infrage kommen.
- ✓Überwiegend echte Beschwerden: Antwortmanagement und mehr echte Bewertungen helfen mehr als Löschanträge.
- ✓Wiederkehrende Probleme oder viele Standorte: Monitoring hält neue Probleme klein.
Unsicher? Senden Sie uns Ihren Profillink. Die Einschätzung enthält eine Empfehlung, und Sie gehen keine Verpflichtung ein.
Finden Sie heraus, welche Bewertungen entfernt werden können
Senden Sie Ihren Profillink und erhalten Sie innerhalb von 24–48 Stunden eine kostenlose schriftliche Einschätzung.
oder anrufen +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150