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Zahnarzt- & Arztpraxen: Bewertungsentfernung und Schutz der Reputation

Praxen stecken in einer Zwickmühle: Die Bewertungen sind persönlich, und der Datenschutz begrenzt, was Sie öffentlich sagen dürfen.

Was wir sehen

Das Muster bei Zahnarzt- & Arztpraxen

Der Datenschutz macht das Antworten schwer — genau deshalb zählt die Entfernung

Was hier schiefläuft

Bewertungen über Behandlungsergebnisse von Menschen, die nie Patienten waren. Beiträge, die einzelne Behandler namentlich nennen. Beschwerden über Entscheidungen der Krankenkasse, die der Praxis angelastet werden.

Was sich meist entfernen lässt

Inhalte, die Mitarbeiter namentlich nennen oder Gesundheitsdaten Dritter offenlegen, Beiträge mit Interessenkonflikt und Bewertungen ohne zugehörige Patientenakte.

Belege, die Sie bereits haben

Terminsysteme und Praxissoftware können bestätigen, dass kein Patientenverhältnis besteht — ohne die Akte von irgendjemandem offenzulegen, und genau darauf kommt es an.

So sieht ein Auftrag hier aus

  • ✓Vollständige Durchsicht aller Profile auf jeder Plattform, die Ihren Namen führt
  • ✓Jede Bewertung schriftlich an der aktuellen Richtlinie der Plattform gemessen
  • ✓Fälle einzeln über die offiziellen Kanäle eingereicht, mit Ihren Unterlagen
  • ✓Antwortentwürfe für alles, was stehen bleiben muss
  • ✓Monitoring, damit der nächste Angriff noch am selben Tag auffällt
Fragen aus der Branche

Gestellt von Unternehmen wie Ihrem

Dürfen wir auf eine Patientenbewertung antworten?+
Nur sehr vorsichtig. Schon die Bestätigung, dass jemand Patient ist, kann in vielen Rechtsordnungen gegen den Datenschutz verstoßen. Allgemeine Antworten, die zum Kontakt außerhalb der Plattform einladen, sind der sichere Weg — und genau die entwerfen wir.
Jemand hat uns bewertet, der nie Patient war. Wie belegen wir das?+
Mit einer schriftlichen Erklärung, dass für Name und Zeitraum keine Akte existiert — so abgefasst, dass sie nichts über andere preisgibt.
Eine Bewertung nennt unsere Dentalhygienikerin beim Namen. Lässt sie sich entfernen?+
Inhalte, die eine einzelne Mitarbeiterin erkennbar machen und angreifen, verstoßen gegen die Regeln von Google und Glassdoor — einer der verlässlichsten Gründe überhaupt.

Kostenlose Prüfung für Zahnarzt- & Arztpraxen

Senden Sie uns die Links zu Ihren öffentlichen Profilen. Sie erhalten ein schriftliches Urteil zu jeder Bewertung, noch vor jedem Angebot.

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