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Clínicas dentales y médicas: eliminación de reseñas y defensa de la reputación

Las clínicas están atrapadas por partida doble: las reseñas son personales y las normas de privacidad limitan lo que puede decirse en público.

Lo que vemos

El patrón en clínicas dentales y médicas

La ley de privacidad dificulta responder, y justo por eso importa la eliminación

Lo que falla aquí

Reseñas que describen resultados clínicos de personas que nunca fueron pacientes. Publicaciones que nombran a profesionales concretos. Quejas por decisiones del seguro atribuidas a la clínica.

Lo que suele ser eliminable

Contenido que nombra al personal o revela información de salud de otra persona, publicaciones con conflicto de intereses y reseñas sin historial de paciente correspondiente.

Pruebas que ya tiene

Los sistemas de citas y el software de gestión de la clínica pueden confirmar que no existe relación de paciente, sin revelar el historial de nadie, que es de lo que se trata.

Cómo es un encargo aquí

  • ✓Revisión completa de todas las plataformas donde aparece su nombre
  • ✓Cada reseña valorada por escrito frente a la política vigente de la plataforma
  • ✓Casos presentados uno a uno por los canales oficiales, con sus registros adjuntos
  • ✓Redacción de respuestas para todo lo que tiene que quedarse
  • ✓Seguimiento para detectar el próximo ataque el mismo día
Preguntas del sector

Planteadas por negocios como el suyo

¿Podemos responder a la reseña de un paciente?+
Con mucho cuidado. Confirmar que alguien es paciente puede infringir por sí solo la ley de privacidad en muchas jurisdicciones. Las respuestas genéricas que invitan a contactar fuera de la plataforma son el patrón seguro, y eso es lo que redactamos.
Nos reseñó alguien que nunca fue paciente. ¿Qué prueba hay?+
Una declaración escrita de que no existe ningún registro para ese nombre y periodo, preparada de modo que no revele nada sobre nadie más.
Una reseña nombra a nuestra higienista. ¿Es eliminable?+
El contenido que identifica y ataca a un empleado concreto incumple las normas de Google y de Glassdoor, y es uno de los motivos más fiables que existen.

Evaluación gratuita para clínicas dentales y médicas

Envíe los enlaces públicos de sus perfiles. Recibirá un veredicto por escrito sobre cada reseña antes de cualquier presupuesto.

o llame al +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150