Talleres y concesionarios: eliminación de reseñas y defensa de la reputación
El trabajo con vehículos genera justo el tipo de disputa que acaba en una reseña de una estrella, y justo el tipo de papeleo que la resuelve.
El patrón en talleres y concesionarios
Disputas de precio, reclamaciones de garantía y talleres rivales
Lo que falla aquí
Reseñas de competidores de talleres cercanos. Quejas por una decisión de garantía del fabricante publicadas contra el concesionario. Reseñas de personas que solo pidieron un presupuesto.
Lo que suele ser eliminable
Publicaciones con conflicto de intereses, reseñas sobre un fabricante y no sobre su negocio, y reseñas de cuentas sin orden de trabajo, factura ni vehículo en su sistema.
Pruebas que ya tiene
Órdenes de trabajo, registros de bastidor (VIN), facturas, pedidos de piezas y registros de presupuestos. Pocos sectores pueden documentar con tanta precisión que «esta persona nunca fue cliente».
Cómo es un encargo aquí
- ✓Revisión completa de todas las plataformas donde aparece su nombre
- ✓Cada reseña valorada por escrito frente a la política vigente de la plataforma
- ✓Casos presentados uno a uno por los canales oficiales, con sus registros adjuntos
- ✓Redacción de respuestas para todo lo que tiene que quedarse
- ✓Seguimiento para detectar el próximo ataque el mismo día
Planteadas por negocios como el suyo
Un cliente está enfadado por un precio que presupuestamos con honestidad.+
Un taller rival nos está reseñando.+
Alguien nos reseñó después de pedir solo un presupuesto.+
Evaluación gratuita para talleres y concesionarios
Envíe los enlaces públicos de sus perfiles. Recibirá un veredicto por escrito sobre cada reseña antes de cualquier presupuesto.
o llame al +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150