Servicio 01

Solicitudes de eliminación de reseñas

No todas las malas reseñas pueden desaparecer. Las que incumplen las normas publicadas de una plataforma sí pueden, y esos son los casos que preparamos, documentamos y presentamos.

Qué incluye el servicio

  • ✓Una evaluación por escrito de los requisitos de cada reseña que nos señale, con la cláusula exacta citada
  • ✓Expedientes de pruebas: patrones del historial del autor, análisis temporal, registros de servicio que usted aporte, capturas de pantalla con fecha y hora
  • ✓Presentación por los propios canales de denuncia y apelación de la plataforma, nunca mediante acceso a cuentas ni manipulación
  • ✓Escalado y nueva apelación cuando una decisión de primera instancia contradice la política declarada de la plataforma
  • ✓Seguimiento caso por caso, para que siempre sepa qué está pendiente y qué se ha decidido
  • ✓Un informe de cierre con cada reseña eliminada, rechazada o retirada, y sus motivos
El límite honesto: deciden las plataformas, no nosotros. Lo que controlamos es la calidad del caso: los motivos según las normas, las pruebas y el seguimiento. Eso es lo que cambia los resultados.

Empiece con la evaluación gratuita

Todo encargo empieza con una evaluación gratuita por escrito. Verá los casos que cumplen los requisitos, los débiles y los que le desaconsejamos, antes de hablar de dinero.

Evaluación gratuita
Proceso

Cómo lo llevamos a cabo

01

Recepción

Nos envía los enlaces de los perfiles públicos y marca las reseñas que le preocupan. Nunca accedemos a sus cuentas.

02

Evaluación

Cada reseña se compara con el texto vigente de la política de la plataforma y se clasifica: elegible, dudosa o auténtica.

03

Presentación

Los casos elegibles se presentan con pruebas, uno a uno, por la vía oficial de la plataforma.

04

Resultado

Seguimos las decisiones, apelamos cuando está justificado e informamos de lo que se eliminó y lo que se quedó.

Entregables

Lo que recibe realmente

Informe de requisitos

Una tabla línea por línea de sus reseñas, con los motivos según las normas y nuestro grado de confianza en cada una.

Registro del caso

Cada presentación, número de referencia, respuesta de la plataforma y apelación, con fecha.

Resumen de cierre

Qué se eliminó, qué se rechazó y qué le recomendamos hacer con el resto.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre este servicio

¿Garantizan la eliminación?+
No, y nadie puede hacerlo honestamente: la decisión final es de la plataforma. Nos comprometemos a presentar solo casos con motivos reales según las normas y a decirle cuándo un caso es débil antes de que gaste nada en él.
¿Cómo es un caso débil?+
Una reseña negativa y detallada de un cliente verificable que describe una experiencia real. Puede ser dolorosa e incluso injusta en el tono, pero no incumple las normas. Ahí la respuesta adecuada es una contestación pública, no una solicitud de eliminación.
¿Pueden eliminar reseñas en bloque?+
Presentamos los casos de uno en uno. Las denuncias en bloque son la forma más rápida de que se ignoren las denuncias de una empresa, y en algunas plataformas ponen en riesgo la propia ficha.
¿Y las reseñas difamatorias o ilegales?+
Cuando el contenido llega a la difamación, la revelación de datos privados o las amenazas, el caso también puede justificar un requerimiento legal a través de su propio abogado. Preparamos la documentación para respaldarlo, pero no prestamos asesoramiento ni representación legal.

Descubra qué reseñas se pueden eliminar

Envíe el enlace de su perfil y reciba una evaluación escrita gratuita en 24–48 horas.

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