Secteur

Cabinets dentaires et médicaux : suppression d’avis et défense de la réputation

Les cabinets sont pris en étau : les avis sont personnels, et les règles de confidentialité limitent ce que vous pouvez dire en public.

Ce que nous constatons

Le schéma dans les cabinets dentaires et médicaux

Le secret médical rend la réponse difficile — c’est justement pourquoi la suppression compte

Ce qui se passe mal ici

Des avis décrivant des résultats cliniques par des personnes qui n’ont jamais été patientes. Des publications nommant des praticiens. Des réclamations sur des décisions d’assurance attribuées au cabinet.

Ce qui est généralement supprimable

Les contenus nommant le personnel ou divulguant les informations de santé d’un tiers, les publications en conflit d’intérêts et les avis sans dossier patient correspondant.

Les preuves que vous avez déjà

Les systèmes de rendez-vous et les logiciels de gestion de cabinet peuvent confirmer qu’aucune relation patient n’existe — sans divulguer le dossier de qui que ce soit, et c’est bien là l’essentiel.

À quoi ressemble une mission ici

  • ✓Passage en revue complet de chaque plateforme où figure votre nom
  • ✓Chaque avis évalué par écrit au regard de la politique actuelle de la plateforme
  • ✓Des dossiers déposés un par un par les canaux officiels, avec vos justificatifs joints
  • ✓Rédaction de réponses pour tout ce qui doit rester
  • ✓Une veille pour repérer la prochaine attaque le jour même
Questions du secteur

Posées par des entreprises comme la vôtre

Pouvons-nous répondre à l’avis d’un patient ?+
Avec beaucoup de prudence. Confirmer qu’une personne est patiente peut déjà enfreindre la législation sur la vie privée dans de nombreux pays. Les réponses génériques qui invitent à un contact hors ligne sont le modèle sûr, et c’est ce que nous rédigeons.
Quelqu’un qui n’a jamais été patient nous a laissé un avis. Quelle preuve ?+
Une attestation écrite indiquant qu’aucun dossier n’existe pour ce nom et cette période, rédigée de façon à ne rien révéler sur qui que ce soit d’autre.
Un avis nomme notre hygiéniste. Est-il supprimable ?+
Un contenu qui identifie et attaque un salarié enfreint les règles de Google et de Glassdoor ; c’est l’un des motifs les plus fiables qui soient.

Évaluation gratuite pour les cabinets dentaires et médicaux

Envoyez les liens publics de vos profils. Vous recevez un verdict écrit sur chaque avis avant tout devis.

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