مفردات إزالة التقييمات بلغة واضحة

طلب ثانٍ بعد رفض المنصة للبلاغ، يعيد عرض الحالة استنادًا إلى بند السياسة المحدَّد. معظم الأنشطة تتوقف بعد الرفض الأول؛ والاستئناف الموثَّق جيدًا طلب مختلف تمامًا.

تقييم ينشره شخص له مصلحة في نجاح النشاط أو فشله — منافس، موظف حالي أو سابق، أو شخص في نزاع مع المالك. سبب معترف به لدى Google و Yelp و Tripadvisor.

تحذير علني تضعه Yelp على صفحة النشاط عندما ترصد تقييمات مدفوعة أو مطلوبة. أشد ضررًا من التقييمات التي يحل محلها.

مصطلح Google للتقييمات الصادرة عن حسابات لم تتعامل فعليًا مع النشاط، ومنها التقييمات المشتراة والشبكات المنسَّقة.

سؤال العملاء عن تجربتهم أولًا ثم دعوة الراضين فقط إلى النشر العلني. محظور لدى Google ولدى جهات حماية المستهلك.

تقييم يصف أمرًا حدث لشخص آخر. خارج إرشادات النشر لدى Tripadvisor صراحةً.

تقييم يُمنح مقابل خصم أو دخول سحب أو أي منفعة أخرى. يخالف سياسات Google و Trustpilot، ويخالف أنظمة الإعلان في أسواق كثيرة.

تقييم لا يتعلق بتجربة عميل مع النشاط — شكوى من منصة توصيل، أو رأي سياسي، أو تقييم لفرع آخر.

إثبات مستمد من سلوك المقيِّم لا من سجلاتك: نص متطابق في عدة صفحات، دفعات في يوم واحد، حسابات بلا تاريخ محلي.

الفلتر الآلي لدى Yelp الذي يحدد أيّ التقييمات يُحتسب في التقييم العام. التقييمات المفلترة تبقى ظاهرة لكنها لا تُحتسب؛ ولا تستطيع الأنشطة الاعتراض على الفلترة.

بلاغ رسمي يُقدَّم عبر القناة الرسمية للمنصة، يذكر السياسة المخالَفة ويرفق الأدلة الداعمة.

تهديد بنشر تقييم سلبي ما لم يُمنح استرداد أو ترقية أو تنازل آخر. معترف به لدى Tripadvisor و Google، ويُثبَت بالمراسلات التي تحتفظ بها.

سرعة وصول التقييمات الجديدة. القفزات المفاجئة تُفعّل فلاتر المنصات — ولهذا تضبط برامج الدعوات الملتزمة حجمها.

مقدار ما يحرّكه تقييم واحد في متوسطك. الملف الذي فيه 30 تقييمًا يتحرك بوضوح؛ والذي فيه 3,000 يكاد لا يتغير، وهذا يحدد هل الحل هو الإزالة أم كسب تقييمات جديدة.

تقييم Trustpilot الذي يراعي الحداثة والعدد إلى جانب المتوسط — ولذلك قلّما تحرّكه الإزالات وحدها كثيرًا.

آلية Trustpilot لمطالبة المقيِّم بتوثيق أن تجربته حدثت فعلًا. التقييمات غير المدعومة بدليل يمكن إزالتها.