القطاع
التجارة الإلكترونية والتجزئة: إزالة التقييمات وحماية السمعة
البائعون على الإنترنت يُضرَبون في موضعين معًا: تقييم البائع في السوق الإلكتروني ومنصات التقييم العامة.
ما نراه
النمط في التجارة الإلكترونية والتجزئة
تقييمات الأسواق الإلكترونية، ومراجعات المنتجات، وهجمات يوم الإطلاق
ما الذي يسوء هنا
تقييمات منافسين موقوتة مع إطلاق منتج. تعليقات عن توصيل شركة الشحن تُنسب إلى البائع. تقييمات لنوع من المنتج لا تبيعونه.
ما يمكن إزالته عادةً
تعليقات السوق الإلكتروني عن توصيل تولّته المنصة، ومنشورات المنافسين، وتقييمات تصف منتجات لم تكن في كتالوجكم قط.
أدلة تملكونها أصلًا
أرقام الطلبات، أرقام التتبع، سجل الكتالوج وسجلات المرتجعات — كل ما يلزم لإثبات ما بيع وما لم يُبع.
كيف يسير العمل هنا
- ✓مسح كامل لكل ملف على كل منصة تحمل اسمكم
- ✓تقييم كل مراجعة كتابيًا وفق سياسة المنصة الحالية
- ✓تقديم الحالات واحدة واحدة عبر القنوات الرسمية، مع إرفاق سجلاتكم
- ✓صياغة ردود لكل ما يجب أن يبقى
- ✓مراقبة حتى يُكتشف الهجوم التالي في اليوم نفسه
أسئلة القطاع
يطرحها أصحاب أنشطة مثل نشاطكم
تعليق على Amazon عن تأخر توصيل طلب Prime.+
حين تتولى المنصة التنفيذ يُشطب هذا التعليق عادةً. وهي من أعلى الفئات نجاحًا في هذا القطاع.
وصل إلى صفحتنا على Trustpilot عشرون تقييمًا في ساعة.+
القفزات في العدد يحقق فيها فريق النزاهة لدى Trustpilot. بلّغوا عنها مع شرح النمط لا واحدًا واحدًا.
مقيِّم يصف منتجًا لم نعرضه قط.+
سجل الكتالوج هو الدليل، وهو حاسم في العادة.
تقييم مجاني للتجارة الإلكترونية والتجزئة
أرسلوا روابط ملفاتكم العامة. تحصلون على حكم مكتوب في كل تقييم قبل أي عرض سعر.
أو اتصل على +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150