Hvernig mál lítur út frá upphafi til enda
Þetta eru skýringardæmi byggð á mynstrum sem við sjáum aftur og aftur. Þau eru ekki staðfestar dæmisögur viðskiptavina og við birtum hvorki nöfn né síður viðskiptavina án skriflegs leyfis.
Staðbundin tannlæknastofa
Fjórar umsagnir fjarlægðar
Fyrrverandi starfsmaður og samkeppnisaðili birtu einnar stjörnu umsagnir innan sömu tveggja vikna og hvorugur fannst í sjúklingaskrá. Bókunarkerfi stofunnar staðfesti að engir samsvarandi tímar voru til; báðir reikningarnir höfðu skrifað umsagnir um nokkrar samkeppnisstofur í sömu borg.
Hagsmunaárekstur · fölsk virkni
Sjálfstætt flutningafyrirtæki
Þrjár umsagnir fjarlægðar
Sami texti birtist hjá fjórum ótengdum fyrirtækjum á svæðinu innan einnar viku. Mynstrið — ekki orðalag einstakrar umsagnar — réði úrslitum í málinu.
Fölsk virkni
Boutique-hótel
Tvær umsagnir fjarlægðar, ein dregin til baka
Gestur krafðist skriflega ókeypis gistinætur og birti einnar stjörnu umsögn þegar því var hafnað. Varðveitt samskipti leystu ágreininginn; önnur umsögn lýsti gististað í allt annarri borg.
Fjárkúgun með umsögn · rangur gististaður
Tannlæknakeðja með margar stofur
Níu umsagnir fjarlægðar
Höfuðstöðvarnar höfðu enga yfirsýn yfir árásir á einstök útibú. Matið leiddi í ljós umsagnir sem höfðu lent á röngu útibúi og tvo reikninga sem herjuðu á þrjár stofur hvor.
Röng heimfærsla · samræmdar birtingar
Seljandi í netverslun
Sex umsagnir um seljanda fjarlægðar
Kvartanir yfir afhendingu pantana sem markaðstorgið sjálft afgreiddi, en eigin reglur vettvangsins undanskilja þær frá umsögnum um seljendur.
Afhending á vegum vettvangsins
Lögmannsstofa
Eitt svar birt
Gagnaðili í máli og einstaklingur sem stofan hafði vísað frá höfðu báðir skrifað umsögn. Hagsmunaathuganir sýndu að í hvorugu tilvikinu var um skjólstæðingssamband að ræða. Þriðja umsögnin, frá raunverulegum fyrrverandi skjólstæðingi, stóð áfram — og fékk vandað svar í staðinn.
Umsagnir frá öðrum en skjólstæðingum
Þrennt sem öll árangursrík mál áttu sameiginlegt
Tilgreind forsenda í reglunum
Ekki „ósanngjarnt“ — heldur tiltekið ákvæði úr birtum reglum vettvangsins, sem vitnað er í í beiðninni.
Gögn frá fyrirtækinu
Bókunarkerfi, reikningar, ráðningartímabil, hagsmunaathuganir. Vettvangurinn sér þetta ekki; það gerir þú.
Eftirfylgni
Fyrstu ákvarðanir eru oft sjálfvirkar. Málin sem ná árangri eru þau sem einhver fylgdi eftir.
Komdu að því hverju af þessu staðan þín líkist
Ókeypis matið segir þér, fyrir hverja umsögn, hvaða forsenda á við og hversu sterkt málið er.
eða hringdu +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150