Hvað hver vettvangur bannar í raun — hlið við hlið
Flestar beiðnir um fjarlægingu bera ekki árangur vegna þess að þær vísa í rangt atriði. Þessi tafla er stutta útgáfan af reglusafninu sem við vinnum eftir; gildandi, birtar reglur vettvangsins ráða alltaf.
| Vettvangur | Forsendur sem virka | Hvar málið er sent inn | Raunhæfur tími | Hvað stendur eftir |
|---|---|---|---|---|
| Google Business Profile | Fölsk virkni · hagsmunaárekstur · óviðkomandi efni · áreitni · persónuupplýsingar · að villa á sér heimildir · auglýsingar | Tilkynning af síðunni, síðan kæruleiðin í stuðningi Business Profile | Dagar þegar efni er augljóslega bannað; kærur taka lengri tíma, enginn birtur afgreiðslutími | Neikvæðar en sannar frásagnir af raunverulegri heimsókn |
| Trustpilot | Byggir ekki á raunverulegri kaup- eða þjónustuupplifun · um annað fyrirtæki · skaðlegt efni eða mismunun · kynningarefni · ósannað eftir staðfestingu | Merking úr fyrirtækjareikningnum með rökstuðningi, auk beiðna um staðfestingu | Staðfesting tekur þann tíma sem Trustpilot gefur höfundinum | Staðfestir viðskiptavinir sem lýsa raunverulegum mistökum í þjónustu |
| Yelp | Hagsmunaárekstur · ekki upplifun neytanda · hótanir og áreitni · frásagnir annarra · sannanlega rangar staðhæfingar um staðreyndir | Tilkynning um umsögnina með tilvísun í reglu; óheimilt að biðja um umsagnir | Umsjónarbiðröð, enginn birtur tímarammi | Allt sem meðmælahugbúnaður Yelp hefur þegar síað út |
| Tripadvisor | Ekki eigin eða nýleg upplifun · afspurn · rangur gististaður · blótsyrði og fordómar · tengt fjárkúgun · viðskiptalegur tilgangur | Andmæli í gegnum Management Centre með bókunargögnum | Yfirferð umsjónarteymis; hægara en á sjálfvirkum vettvöngum | Raunverulegar kvartanir gesta um þjónustu eða hreinlæti |
| Glassdoor | Auðkennir einstaklinga · mismunun eða hótanir · trúnaðarupplýsingar · ekkert ráðningarsamband eða atvinnuviðtal · ruslefni | Tilkynning í gegnum vinnuveitandareikninginn, með tilvitnun í viðkomandi setningu | Yfirferð samkvæmt samfélagsreglum; nafnleynd er vel varin | Neikvæðar skoðanir á stjórnendum, launum eða vinnustaðamenningu |
| Facebook, Amazon, G2, Booking.com | Fer eftir vettvangi: kvartanir um afgreiðslu sem vettvangurinn sér um, óviðkomandi efni, færslur samkeppnisaðila, umsagnir gegn umbun | Eigið tilkynningaferli hvers vettvangs fyrir seljendur eða fyrirtæki | Mjög breytilegt; umsagnir á markaðstorgum eru oft afgreiddar hraðast | Umsagnir um staðfest kaup sem lýsa vörunni rétt |
Þrjár leiðir til að forðast höfnun með þessari töflu
Vísaðu í ákvæðið, ekki tilfinninguna
„Þetta er ósanngjarnt“ er ekki forsenda. „Hagsmunaárekstur — sá sem skrifaði umsögnina er samkeppnisaðili“ er það.
Láttu gögnin passa við vettvanginn
Google tekur við gögnum um mynstur í hegðun reikninga. Trustpilot vill sjá færsluskrár þínar. Að senda röng gögn er algengasta ástæðan fyrir því að gilt mál misheppnast.
Vittu hvenær á að hætta
Ef ekkert í vinstri dálkinum á við er svarið opinbert svar og fleiri raunverulegar umsagnir — ekki tilkynning sem skaðar trúverðugleika þinn í næsta máli.
Ertu ekki viss í hvaða dálk umsögnin þín fellur?
Einmitt því svarar ókeypis matið, skriflega, fyrir hverja umsögn.
eða hringdu +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150