Við hjálpum fyrirtækjum að takast á við ósanngjarnar umsagnir, á réttan hátt
CleanMyRatings vinnur með umsagnir sem brjóta reglur Google, Trustpilot, Yelp og Tripadvisor. Við byggjum á birtum reglum vettvanganna og á þínum eigin gögnum, segjum þér heiðarlega hvað er hægt að fjarlægja og hvað ekki, og biðjum aldrei um aðgang að reikningunum þínum.
Fimm meginreglur að baki hverju máli
Við vinnum út frá reglunum
Hver beiðni sem við sendum inn byggir á tiltekinni reglu í birtum reglum vettvangsins. Ef engin regla á við sendum við ekkert inn.
Gögn, ekki skoðanir
Það nægir ekki að umsögn virðist ósanngjörn. Við byggjum hvert mál á staðreyndum: bókunar- eða sölugögnum þínum, starfsmannaskrám, skriflegum skilaboðum og opinberri sögu þess sem skrifaði umsögnina.
Heiðarlegt mat
Áður en þú greiðir nokkuð færðu að vita hvaða umsagnir er raunhæft að fjarlægja og hverjar ekki. Við tökum ekki að okkur mál sem við teljum að muni ekki ganga.
Engar flýtileiðir
Engar falsaðar umsagnir, engar keyptar umsagnir, engar fjöldatilkynningar, engir einnota reikningar. Slíkt skaðar skráninguna þína og brýtur reglur vettvanganna.
Upplýsingarnar þínar eru trúnaðarmál
Gögn málsins eru aðeins notuð í þínu máli, þeim er aðeins deilt með vettvangi þegar tilkynning krefst þess og þeim er eytt sé þess óskað.
Fyrirtæki þar sem umsagnir ráða því hvort síminn hringir
- ✓Staðbundin þjónustufyrirtæki sem fá færri símtöl þegar einkunnin fer undir fjórar stjörnur.
- ✓Veitingastaðir, kaffihús og hótel sem glíma við falsaðar umsagnir, árásir samkeppnisaðila eða fjárkúgun með umsögnum.
- ✓Læknastofur, lögmannsstofur og aðrar sérfræðistofur sem geta ekki svarað opinberlega vegna trúnaðarreglna.
- ✓Keðjur með mörg útibú sem þurfa eina skýra yfirsýn yfir margar skráningar.
- ✓Markaðsstofur sem bjóða eigin viðskiptavinum umsagnaþjónustu undir eigin merki.
Það sem þessi mál eiga sameiginlegt er vandamál sem hægt er að sýna fram á með staðreyndum. Við hjálpum engum að fela heiðarlega gagnrýni.
Tungumál, opnunartími og samskipti
Tungumál
Við sinnum málum á ensku, þýsku, frönsku, tyrknesku og arabísku. Reglur vettvanganna eru þær sömu í öllum löndum; það sem breytist er tungumál umsagnanna og gagnanna þinna.
Opnunartími
Mánudaga til laugardaga, 09:00–19:00 að staðartíma á þremur svæðum: Kyrrahafstíma og austurstrandartíma í Bandaríkjunum og Lundúnatíma. Skilaboðum sem berast utan þessa tíma er svarað næsta virka dag.
Hafa samband
Sendu tölvupóst á info@cleanmyratings.com, hringdu í +1 773 541 4793 (Chicago) og +1 315 898 1150 (New York) eða notaðu netspjallið á hvaða síðu sem er.
Komdu að því hvaða umsagnir er hægt að fjarlægja
Sendu hlekkinn á síðuna þína og fáðu ókeypis skriflegt mat innan 24–48 klukkustunda.
eða hringdu +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150