Vi hjelper bedrifter med å håndtere urettferdige anmeldelser – på riktig måte
CleanMyRatings jobber med anmeldelser som bryter reglene til Google, Trustpilot, Yelp og Tripadvisor. Vi tar utgangspunkt i plattformenes publiserte retningslinjer og i din egen dokumentasjon, vi forteller deg ærlig hva som kan og ikke kan fjernes, og vi ber aldri om tilgang til kontoene dine.
Fem prinsipper bak hver sak
Vi jobber ut fra reglene
Hver forespørsel vi sender inn, bygger på en bestemt regel i plattformens publiserte retningslinjer. Hvis ingen regel gjelder, sender vi ikke inn noe.
Bevis, ikke synsing
Det er ikke nok at en anmeldelse føles urettferdig. Vi bygger hver sak på fakta: bestillings- eller salgsoversiktene dine, personaloversikter, skriftlige meldinger og anmelderens offentlige historikk.
Ærlige vurderinger
Før du betaler noe, får du vite hvilke anmeldelser som realistisk sett kan fjernes, og hvilke som ikke kan. Vi tar ikke på oss saker vi tror vil mislykkes.
Ingen snarveier
Ingen falske anmeldelser, ingen betalte anmeldelser, ingen masserapportering, ingen engangskontoer. Slikt skader oppføringen din og bryter plattformenes regler.
Opplysningene dine forblir private
Saksdokumenter brukes bare til saken din, deles med en plattform bare når en rapport krever det, og slettes på forespørsel.
Bedrifter der anmeldelsene avgjør om telefonen ringer
- ✓Lokale tjenestebedrifter som får færre telefoner når snittet faller under fire stjerner.
- ✓Restauranter, kafeer og hotell som sliter med falske anmeldelser, angrep fra konkurrenter eller utpressing med anmeldelser.
- ✓Klinikker, advokatfirmaer og andre profesjonelle virksomheter som ikke kan svare offentlig på grunn av taushetsplikt.
- ✓Virksomheter med flere avdelinger som trenger én tydelig oversikt over mange oppføringer.
- ✓Byråer som tilbyr arbeid med anmeldelser til sine egne kunder under eget merkenavn.
Det disse sakene har til felles, er et problem som kan dokumenteres med fakta. Vi hjelper ingen med å skjule ærlig kritikk.
Språk, åpningstider og kontakt
Språk
Vi håndterer saker på engelsk, tysk, fransk, tyrkisk og arabisk. Plattformenes regler er de samme i alle land; det som endrer seg, er språket i anmeldelsene og i dokumentasjonen din.
Åpningstider
Mandag til lørdag, 09:00–19:00 lokal tid i tre regioner: vestkysten av USA, østkysten av USA og London. Meldinger som kommer utenfor disse tidene, besvares neste virkedag.
Kontakt
Send e-post til info@cleanmyratings.com, ring +1 773 541 4793 (Chicago) og +1 315 898 1150 (New York), eller bruk livechatten på en hvilken som helst side.
Finn ut hvilke anmeldelser som kan fjernes
Send lenken til profilen din, og få en gratis skriftlig vurdering innen 24–48 timer.
eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150