Ressurser

Guider om anmeldelser og plattformregler

Praktiske guider om å rapportere falske anmeldelser, plattformregler, svar på kritikk, tidsrammer og anmeldelsesutpressing.

Googles regler for forbudt innhold, rapporteringsprosessen, klageveien og sakene som realistisk sett lykkes.

Flagging, verifiseringsforespørsler og det ene spørsmålet Trustpilot bryr seg om.

En struktur i fire deler, de tre setningene du bør slette, og når det er bedre å tie.

Hvorfor filtrering og insentiver bryter med retningslinjer og lov – og hvordan du ber om anmeldelser på en regelriktig måte.

Realistiske tidsrammer per plattform, hva som styrer dem, og hvorfor ingen kan love deg en dato.

Meldingene du bør ta vare på, setningen du ikke bør sende, og grunnlagene plattformene faktisk godtar.

Oversikt over alle oppføringer, varsler per avdeling og rapporteringen hovedkontoret faktisk trenger.

Hvorfor første avgjørelse ofte er automatisert, hvordan du bygger opp en klage, og hva du gjør videre.

Referanse

Oppslagsverktøy

Omfattende oversikt over plattformenes vilkår og hvordan de håndhever dem. Åpne →

Enkle definisjoner av begrepene som brukes om fjerning av anmeldelser og plattformenes retningslinjer. Åpne →

Anonymiserte gjennomganger av dokumenterte saker, valgt fremgangsmåte og avgjørelsene som ble tatt. Åpne →

Send lenken til profilen din, og få en gratis skriftlig vurdering innen 24–48 timer.