Guider om recensioner och plattformsregler
Praktiska guider om att anmäla falska recensioner, plattformarnas regler, att svara på kritik, tidsramar och recensionsutpressning.
Google-recensioner: vad Google tar bort, hur du anmäler och hur du överklagar
Googles regler om förbjudet innehåll, hur anmälan går till, hur du överklagar och vilka ärenden som realistiskt sett lyckas.
Läs guiden →Guide · 6 min readTa bort Trustpilot-recensioner: vad riktlinjerna verkligen tillåter
Flaggning, begäran om verifiering och den enda fråga som Trustpilot bryr sig om.
Läs guiden →Guide · 5 min readSvara på negativa recensioner: en enkel struktur som fungerar
En struktur i fyra delar, de tre meningarna du ska stryka och när det är bättre att tiga.
Läs guiden →Guide · 6 min readFiltrering av recensioner och belöningar: genvägarna som ger företag straff
Varför filtrering och belöningar bryter mot regler och lag – och hur du ber om recensioner på rätt sätt.
Läs guiden →Guide · 5 min readHur lång tid borttagning av recensioner tar på varje plattform
Realistiska tidsramar per plattform, vad som styr dem och varför ingen kan lova dig ett datum.
Läs guiden →Guide · 6 min readRecensionsutpressning: när en kund hotar med en enstjärnig recension
Meddelandena du ska spara, meningen du inte ska skicka och de skäl som plattformarna faktiskt godtar.
Läs guiden →Guide · 6 min readHantera recensioner för 40 platser utan att tappa överblicken
Inventering av profiler, varningar per filial och den rapportering som huvudkontoret faktiskt behöver.
Läs guiden →Guide · 5 min readNär en plattform avslår din anmälan: så överklagar du
Varför det första beslutet ofta fattas automatiskt, hur du bygger upp en överklagan och vad du gör sedan.
Läs guiden →Referensverktyg
Kunskapsbas om plattformarnas regler
En heltäckande översikt över användarvillkor och hur plattformarna tillämpar sina regler. Öppna →
Ordlista
Enkla definitioner av begreppen som används vid borttagning av recensioner och i plattformarnas regler. Öppna →
Fallstudier av lösta ärenden
Anonymiserade genomgångar av ärenden med bevisning, valda strategier och dokumenterade beslut. Öppna →
Ta reda på vilka recensioner som kan tas bort
Skicka länken till din profil och få en kostnadsfri skriftlig bedömning inom 24–48 timmar.
eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150