Plattformarna vi arbetar med
Varje plattform har sina egna regler, sin egen anmälningsprocess och sina egna krav på bevis. Så här arbetar vi med var och en av dem.
Google Business Profile
Begäran om borttagning av falska recensioner, intressekonflikter och trakasserier, baserat på Googles regler för förbjudet innehåll.
Mer om täckningen →Trustpilot
Anmälningar av recensioner utan en äkta upplevelse, verifieringsbegäranden och råd om din TrustScore.
Mer om täckningen →Yelp
Anmälningar enligt Yelps innehållsriktlinjer och genomtänkta svar på en plattform som tar bort färre recensioner.
Mer om täckningen →Tripadvisor
Anmälningar via Management Centre, ärenden om recensionsutpressning och svar till gäster.
Mer om täckningen →Andra plattformar
Vi hanterar även recensioner på jämförelsesajter för programvara, recensionssajter för arbetsgivare, marknadsplatser och recensionssajter för konsumenter, med samma metod.
Finns inte din plattform med? Fråga oss så berättar vi om vi kan hjälpa till.
Varför varje plattform kräver ett eget tillvägagångssätt
Olika regler
Samma typ av recension kan falla under olika regler på olika plattformar. En intressekonflikt på Google hanteras till exempel på Trustpilot genom att visa att det inte fanns någon äkta kundupplevelse. Varje begäran hänvisar till regeln hos den plattform där den skickas in.
Olika bevis
En enkel anmälan utan dokumentation misslyckas ofta. En begäran blir starkare med dina egna uppgifter, till exempel boknings- eller försäljningsdata, och en tydlig tidslinje över vad som hände.
Olika vägar för överklagan
De första besluten är ofta automatiserade. När en giltig anmälan avslås använder vi de vägar för överklagan och support som plattformen erbjuder alla företag och begär en manuell granskning.
Ta reda på vilka recensioner som kan tas bort
Skicka länken till din profil och få en kostnadsfri skriftlig bedömning inom 24–48 timmar.
eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150