Plattformene vi jobber med
Hver plattform har sine egne regler, sin egen rapporteringsprosess og sine egne krav til dokumentasjon. Slik jobber vi med hver av dem.
Google Business Profile
Forespørsler om fjerning av falske anmeldelser, interessekonflikter og trakassering, basert på Googles retningslinjer for forbudt innhold.
Detaljer om dekningen →Trustpilot
Rapportering av anmeldelser uten en ekte kundeopplevelse, forespørsler om verifisering og råd om din TrustScore.
Detaljer om dekningen →Yelp
Rapporter etter Yelps innholdsretningslinjer, og gjennomtenkte svar på en plattform som fjerner færre anmeldelser.
Detaljer om dekningen →Tripadvisor
Rapporter via Management Centre, saker om utpressing med anmeldelser og svar til gjester.
Detaljer om dekningen →Andre plattformer
Vi håndterer også anmeldelser på programvarekataloger, nettsteder for arbeidsgiveranmeldelser, markedsplasser og anmeldelsessider for forbrukere, med samme metode.
Står ikke plattformen din på listen? Spør oss, så forteller vi deg om vi kan hjelpe.
Hvorfor hver plattform krever sin egen tilnærming
Ulike regler
Samme type anmeldelse kan falle inn under ulike regler på hver plattform. En interessekonflikt på Google håndteres for eksempel på Trustpilot ved å vise at det ikke fantes noen ekte kundeopplevelse. Hver forespørsel viser til regelen på plattformen den sendes inn på.
Ulik dokumentasjon
En enkel rapport uten dokumentasjon fører ofte ikke frem. Forespørsler står sterkere med egen dokumentasjon, som bestillings- eller salgsdata, og en tydelig tidslinje over hva som skjedde.
Ulike klageveier
Førstegangsavgjørelser er ofte automatiserte. Når en gyldig rapport blir avvist, bruker vi klage- og støttekanalene som plattformen tilbyr alle bedrifter, og ber om en manuell gjennomgang.
Finn ut hvilke anmeldelser som kan fjernes
Send lenken til profilen din, og få en gratis skriftlig vurdering innen 24–48 timer.
eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150