Bransje

Bilverksteder og bilforhandlere: fjerning av anmeldelser og omdømmevern

Arbeid på kjøretøy skaper nettopp den typen tvister som ender som en énstjernesanmeldelse — og nettopp den typen papirer som løser dem.

Dette ser vi

Mønsteret for bilverksteder og bilforhandlere

Pristvister, garantiklager og konkurrerende verksteder

Dette går galt her

Anmeldelser fra konkurrerende verksteder i nærheten. Klager på en produsents garantiavgjørelse, rettet mot forhandleren. Anmeldelser fra folk som bare ba om et pristilbud.

Dette kan som regel fjernes

Innlegg med interessekonflikt, anmeldelser som handler om en produsent og ikke om bedriften din, og anmeldelser fra kontoer uten arbeidsordre, faktura eller kjøretøy i systemet ditt.

Dokumentasjon du allerede har

Arbeidsordrer, VIN-data, fakturaer, delebestillinger og tilbudslogger. Få bransjer kan dokumentere «denne personen har aldri vært kunde» like presist.

Slik ser et oppdrag ut her

  • ✓Full gjennomgang av alle plattformer der navnet ditt står
  • ✓Hver anmeldelse vurdert skriftlig opp mot plattformens gjeldende retningslinjer
  • ✓Saker sendt inn enkeltvis gjennom offisielle kanaler, med dokumentasjonen din vedlagt
  • ✓Utkast til svar på alt som må bli stående
  • ✓Overvåking, slik at neste angrep fanges opp samme dag
Spørsmål fra bransjen

Stilt av bedrifter som din

En kunde er sint over en pris vi oppga ærlig.+
Hvis vedkommende var kunde og beskrivelsen er korrekt, blir anmeldelsen stående. Det er i svaret du vinner neste leser — og det svaret skriver vi utkast til.
Et konkurrerende verksted anmelder oss.+
Interessekonflikt. Mønsterbevis fra kontohistorikken deres bærer vanligvis saken.
Noen anmeldte oss etter bare å ha bedt om et pristilbud.+
Om det regnes som en kundeopplevelse, avhenger av plattformen. Google er strengere enn de fleste; vi vurderer det fra sak til sak.

Gratis vurdering for bilverksteder og bilforhandlere

Send de offentlige lenkene til profilene dine. Du får en skriftlig vurdering av hver anmeldelse før noe tilbud.

eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150