Branche

Autoværksteder og bilforhandlere: fjernelse af anmeldelser og forsvar af omdømmet

Arbejde på køretøjer skaber præcis den slags uenigheder, der ender som en anmeldelse med én stjerne — og præcis den slags papirer, der løser dem.

Det ser vi

Mønsteret hos autoværksteder og bilforhandlere

Prisuenigheder, garantiklager og konkurrerende værksteder

Det går galt her

Anmeldelser fra konkurrerende værksteder i nærheden. Klager over en producents garantiafgørelse, skrevet på forhandlerens profil. Anmeldelser fra personer, der kun bad om et tilbud.

Det kan som regel fjernes

Opslag med interessekonflikt, anmeldelser om en producent i stedet for din virksomhed og anmeldelser fra konti uden arbejdskort, faktura eller køretøj i dit system.

Dokumentation, du allerede har

Arbejdskort, stelnumre, fakturaer, reservedelsordrer og tilbudslogs. Få brancher kan dokumentere „denne person var aldrig kunde“ så præcist.

Sådan ser et samarbejde ud her

  • ✓Fuld gennemgang af profiler på alle platforme, der bærer dit navn
  • ✓Hver anmeldelse vurderet skriftligt ud fra platformens gældende retningslinjer
  • ✓Sager indsendt enkeltvis gennem officielle kanaler med dine optegnelser vedhæftet
  • ✓Udkast til svar på alt, der skal blive stående
  • ✓Overvågning, så det næste angreb opdages samme dag
Spørgsmål fra branchen

Stillet af virksomheder som din

En kunde er vred over en pris, vi gav et ærligt tilbud på.+
Hvis vedkommende var kunde, og beskrivelsen er korrekt, bliver den stående. Det er i svaret, at den næste læser bliver vundet — og det skriver vi udkastet til.
Et konkurrerende værksted anmelder os.+
Interessekonflikt. Mønsterbevis på tværs af kontoens historik bærer som regel sagen.
Nogen anmeldte os efter kun at have bedt om et tilbud.+
Om det tæller som en kundeoplevelse, afhænger af platformen. Google er strengere end de fleste; vi vurderer det fra sag til sag.

Gratis vurdering for autoværksteder og bilforhandlere

Send de offentlige links til dine profiler. Du får en skriftlig vurdering af hver anmeldelse, før du får et tilbud.

eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150