Bransch

Bilverkstäder och bilhandlare: borttagning av recensioner och skydd av ryktet

Arbete med fordon ger upphov till precis den sortens tvister som slutar som enstjärniga recensioner – och precis den sortens papper som löser dem.

Vad vi ser

Mönstret hos bilverkstäder och bilhandlare

Pristvister, garantiklagomål och konkurrerande verkstäder

Vad som går fel här

Recensioner från konkurrerande verkstäder i närheten. Klagomål på en tillverkares garantibeslut som riktas mot återförsäljaren. Recensioner från personer som bara bad om en offert.

Vad som oftast kan tas bort

Inlägg med intressekonflikt, recensioner som handlar om en tillverkare snarare än om ditt företag, och recensioner från konton utan arbetsorder, faktura eller fordon i ditt system.

Bevis du redan har

Arbetsorder, VIN-uppgifter, fakturor, reservdelsbeställningar och offertloggar. Få branscher kan dokumentera ”den här personen har aldrig varit kund” lika exakt.

Så ser ett uppdrag ut här

  • ✓Fullständig genomgång av alla plattformar där ditt namn finns
  • ✓Varje recension bedöms skriftligt mot plattformens aktuella regler
  • ✓Ärendena skickas in ett i taget via officiella kanaler, med dina underlag bifogade
  • ✓Svarsförslag för allt som måste ligga kvar
  • ✓Bevakning så att nästa angrepp upptäcks samma dag
Frågor om branschen

Frågor från företag som ditt

En kund är arg över ett pris som vi angav helt ärligt.+
Om personen var kund och beskrivningen stämmer ligger recensionen kvar. Det är i svaret som nästa läsare vinns – och det svaret skriver vi.
En konkurrerande verkstad recenserar oss.+
Intressekonflikt. Mönsterbevis från kontots historik brukar bära ärendet.
Någon recenserade oss efter att bara ha bett om en offert.+
Om det räknas som en kundupplevelse beror på plattformen. Google är strängare än de flesta; vi bedömer det från fall till fall.

Kostnadsfri bedömning för bilverkstäder och bilhandlare

Skicka de offentliga länkarna till dina profiler. Du får en skriftlig bedömning av varje recension innan någon offert.

eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150