Om oss

Vi hjälper företag att hantera orättvisa recensioner – på rätt sätt

CleanMyRatings arbetar med recensioner som bryter mot reglerna hos Google, Trustpilot, Yelp och Tripadvisor. Vi utgår från plattformarnas publicerade regler och från dina egna underlag, vi säger ärligt vad som kan och inte kan tas bort, och vi ber aldrig om åtkomst till dina konton.

Hur vi arbetar

Fem principer bakom varje ärende

1

Vi utgår från reglerna

Varje begäran vi skickar in bygger på en specifik regel i plattformens publicerade policy. Om ingen regel är tillämplig skickar vi inte in något.

2

Bevis, inte åsikter

Det räcker inte att en recension känns orättvis. Vi bygger varje ärende på fakta: dina boknings- eller försäljningsuppgifter, personaluppgifter, skriftliga meddelanden och recensentens offentliga historik.

3

Ärliga bedömningar

Innan du betalar något får du veta vilka recensioner som realistiskt kan tas bort och vilka som inte kan det. Vi tar inte på oss ärenden som vi tror kommer att misslyckas.

4

Inga genvägar

Inga falska recensioner, inga betalda recensioner, ingen massrapportering, inga engångskonton. Sådant skadar din profil och bryter mot plattformarnas regler.

5

Dina uppgifter förblir privata

Dokumenten i ett ärende används bara för ditt ärende, delas med en plattform endast när en anmälan kräver det och raderas på begäran.

Vilka vi arbetar med

Företag där recensionerna avgör om telefonen ringer

  • ✓Lokala tjänsteföretag som får färre samtal när betyget sjunker under fyra stjärnor.
  • ✓Restauranger, kaféer och hotell som drabbas av falska recensioner, angrepp från konkurrenter eller recensionsutpressning.
  • ✓Kliniker, advokatbyråer och andra professionella verksamheter som inte kan svara offentligt på grund av sekretessregler.
  • ✓Varumärken med flera verksamhetsställen som behöver en tydlig överblick över många profiler.
  • ✓Byråer som erbjuder recensionsarbete till sina egna kunder under eget varumärke.

Det dessa ärenden har gemensamt är ett problem som kan visas med fakta. Vi hjälper ingen att dölja ärlig kritik.

Praktiska detaljer

Språk, öppettider och kontakt

Språk

Vi hanterar ärenden på engelska, tyska, franska, turkiska och arabiska. Plattformarnas regler är desamma i alla länder; det som skiljer sig är språket i recensionerna och i dina underlag.

Öppettider

Måndag till lördag, 09:00–19:00 lokal tid i tre regioner: USA:s västkust, USA:s östkust och London. Meddelanden som kommer in utanför dessa tider besvaras nästa arbetsdag.

Kontakt

Mejla info@cleanmyratings.com, ring +1 773 541 4793 (Chicago) och +1 315 898 1150 (New York), eller använd livechatten på valfri sida.

Ta reda på vilka recensioner som kan tas bort

Skicka länken till din profil och få en kostnadsfri skriftlig bedömning inom 24–48 timmar.

eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150