Vad vi gör
Fyra tjänster som samverkar: borttagning av recensioner som bryter mot reglerna, bra svar på dem som blir kvar, bevakning av nya problem och fler äkta recensioner. Varje uppdrag börjar med en kostnadsfri skriftlig bedömning.
Borttagning av recensioner
Vi granskar varje recension mot plattformens publicerade regler och skickar in begäran om borttagning av dem som bryter mot reglerna, tillsammans med de bevis plattformen behöver se.
- ✓Falska recensioner och recensioner från personer som aldrig har varit kunder
- ✓Konkurrenter, tidigare anställda och andra intressekonflikter
- ✓Förolämpningar, hot, hatretorik och personuppgifter
- ✓Överklaganden när en första begäran avslås
Hantering av svar
Äkta recensioner kan inte tas bort, men ett bra svar ändrar hur nästa kund läser dem. Vi skriver lugna, konkreta svar i din ton, och du godkänner dem innan de publiceras.
- ✓Svar på negativa och blandade recensioner
- ✓Varsamma formuleringar där sekretessregler gäller
- ✓En kort guide som ditt team kan använda för framtida recensioner
Bevakning av ditt rykte
Vi bevakar dina profiler och säger till när en ny recension behöver uppmärksamhet, så att en falsk recension eller en plötslig våg av recensioner hanteras tidigt, medan bevisen är färska.
- ✓Varningar om nya negativa eller misstänkta recensioner
- ✓En regelbunden sammanfattning av trender för betyg och recensioner
- ✓Månadstjänst som du kan avsluta med kort varsel
Fler recensioner
Det säkraste sättet att återhämta ett betyg är fler äkta recensioner. Vi sätter upp ett enkelt sätt, i linje med reglerna, att fråga dina riktiga kunder – utan belöningar och utan att sortera bort missnöjda kunder.
- ✓Meddelanden med förfrågan, länkar och QR-koder
- ✓Tidpunkter som passar din typ av verksamhet
- ✓Helt inom plattformarnas regler och konsumentlagstiftningen
Närliggande uppdrag som vi hanterar
Dubbla och felaktiga företagsprofiler
Dubbla profiler, profiler som en tidigare ägare har gjort anspråk på och felaktiga företagsuppgifter kan dra till sig recensioner som var avsedda för någon annan. Vi hjälper dig att anmäla och rätta dem.
Plötsliga vågor av recensioner
När många negativa recensioner kommer på en gång, till exempel efter en nyhetsartikel eller en tvist, hjälper vi dig att anmäla dem samlat och svara på ett enhetligt sätt.
Arbetsgivarrecensioner
Recensioner på Glassdoor och Indeed hanteras med samma metod: specifika regler, verkliga bevis och varsamma formuleringar.
Vilken tjänst behöver du?
- ✓Några recensioner som du tror är falska eller orättvisa: börja med borttagning av recensioner. Den kostnadsfria bedömningen visar vilka som uppfyller kraven.
- ✓Mest äkta klagomål: hantering av svar och fler recensioner hjälper mer än borttagning.
- ✓Återkommande problem eller många platser: bevakning gör att nya problem förblir små.
Osäker? Skicka länken till din profil. Bedömningen innehåller en rekommendation, och du är inte skyldig att gå vidare.
Ta reda på vilka recensioner som kan tas bort
Skicka länken till din profil och få en kostnadsfri skriftlig bedömning inom 24–48 timmar.
eller ring +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150