Bronnen

Gidsen over reviews en platformregels

Praktische gidsen over het melden van nepreviews, platformregels, reageren op kritiek, doorlooptijden en reviewchantage.

De regels van Google voor verboden content, de meldprocedure, de bezwaarroute en de zaken die realistisch slagen.

Markeren, verificatieverzoeken en de ene vraag waar Trustpilot om geeft.

Een structuur in vier delen, de drie zinnen die u moet schrappen en wanneer zwijgen beter is.

Waarom filteren en beloningen de regels en de wet overtreden — en hoe u op een toegestane manier om reviews vraagt.

Realistische doorlooptijden per platform, wat ze bepaalt en waarom niemand u een datum kan beloven.

De berichten die u moet bewaren, de zin die u niet moet sturen en de gronden die platforms echt erkennen.

Een overzicht van vermeldingen, meldingen per vestiging en de rapportage die het hoofdkantoor echt nodig heeft.

Waarom eerste beslissingen vaak geautomatiseerd zijn, hoe u een bezwaar opbouwt en wat u daarna doet.

Naslag

Naslaginstrumenten

Volledig overzicht van servicevoorwaarden en handhavingsnormen van platforms. Openen →

Eenvoudige definities van de termen die worden gebruikt bij het verwijderen van reviews en in platformbeleid. Openen →

Geanonimiseerde analyses van zaken, met het bewijs, de gevolgde aanpak en de vastgelegde besluiten. Openen →

Stuur de link naar uw profiel en ontvang binnen 24–48 uur een gratis schriftelijke beoordeling.