行業
法律、金融及專業服務：評論移除及聲譽防護
專業人士比任何其他行業都更常被從未成為客戶的人評論，而他們能夠回應的內容卻最少。
我們觀察到的情況
法律、金融及專業服務的常見模式
保密責任、對訟方，以及從未接受您諮詢的人所寫的評論
常見的評論問題
案件對訟方發布的評論。被您拒絕接辦個案的人所發布的評論。點名個別收費專業人員的內容。對法院或監管機構所作決定的投訴。
通常可以移除的評論
非客戶的評論、識別員工身分的內容，以及針對第三方決定而非您服務的評論。
您已擁有的證據
委聘書、利益衝突審查及開檔紀錄，足以證明雙方是否曾經存在任何關係。
在這個行業，委託服務包括
- ✓全面檢查所有載有您名稱的平台上的檔案
- ✓按平台現行政策為每則評論評級，並以書面列明
- ✓透過官方渠道逐一提交個案，並附上您的紀錄
- ✓為所有必須保留的評論草擬回覆
- ✓持續監察，下一次攻擊當天便能發現
行業常見問題
與您相似的商家常問的問題
案件的對訟方給我們的事務所寫了評論。+
這並非客戶體驗，在大多數平台上亦不屬於允許的評論。利益衝突審查就是證據。
我們可以在不違反保密責任的情況下回覆嗎？+
可以，只要回覆既不確認、也不否認雙方的關係。我們專門為受監管的專業行業草擬這類回覆。
一位被我們婉拒的人留下了一星評論。+
有時可以移除，有時不可以。查詢是否算作服務體驗，因平台而異。