Plattformen

Glassdoor: Bewertungsentfernung & Reputationsmanagement

Glassdoor schützt die Anonymität der Bewertenden strenger als jede Verbraucherplattform, und Bewerber lesen dort, bevor sie sich bewerben. Arbeitgeberreputation gewinnt man deshalb vor allem über Antworten und Menge, nicht über Entfernung.

Was Glassdoor entfernt

  • ✓Inhalte, die einzelne Mitarbeiter nennen oder erkennbar machen
  • ✓Diskriminierende Sprache, Drohungen und Belästigung
  • ✓Vertrauliche oder geschützte Unternehmensinformationen
  • ✓Bewertungen von Personen, die nie im Unternehmen beschäftigt waren oder dort ein Vorstellungsgespräch hatten
  • ✓Werbung, Spam und doppelte Einreichungen

Was nicht entfernt wird

  • ✕Negative Meinungen über Führung, Bezahlung oder Kultur
  • ✕Bewertungen ehemaliger Mitarbeiter, die im Unfrieden gegangen sind
  • ✕Kritik, die Sie einseitig finden, die aber eine echte Betriebszugehörigkeit widerspiegelt
  • ✕Bewertungen, deren Verfasser Sie gern kennen würden — Glassdoor legt die Identität eines Bewertenden nicht offen
Unser Vorgehen

So bearbeiten wir Glassdoor-Fälle

Meldungen nach den Richtlinien

Wir reichen ein, wenn Inhalte Einzelne nennen, Vertrauliches offenlegen oder gegen Verhaltensregeln verstoßen — die Gründe, die Glassdoor tatsächlich durchsetzt.

Arbeitgeberantworten

Offizielle Antworten sind hier der wichtigste Hebel. Wir entwerfen Antworten, die auf den Inhalt eingehen, ohne Vertraulichkeit zu verletzen oder anzudeuten, wer der Verfasser sein könnte.

Mengenstrategie

Eine regelkonforme interne Kampagne, die alle Mitarbeiter zur Bewertung einlädt — nie nur die zufriedenen —, bewegt eine Arbeitgeberbewertung innerhalb eines Quartals.

Belege

Was einem Glassdoor-Fall zum Erfolg verhilft

  • ✓Der konkrete Satz, der eine Person erkennbar macht oder Vertrauliches offenlegt
  • ✓Der Nachweis, dass kein Beschäftigungs- oder Bewerbungsverhältnis bestand
  • ✓Ein Nachweis interner Regelungen, die die Bewertung als Tatsache falsch darstellt
  • ✓Daten und Funktionen, auf die Sie rechtlich Bezug nehmen dürfen
Richtlinien ändern sich. Plattformen überarbeiten ihre Bewertungsregeln regelmäßig. Wir prüfen zum Zeitpunkt Ihrer Prüfung den aktuell veröffentlichten Richtlinientext, statt uns auf den Stand vom letzten Jahr zu verlassen.
FAQ

Fragen zu Glassdoor

Können wir herausfinden, wer eine Bewertung geschrieben hat?+
Nein. Glassdoor legt die Identität von Bewertenden nicht offen, und danach zu forschen ist selbst ein Reputationsrisiko. Fälle stützen sich auf den Inhalt, nicht auf den Verfasser.
Dürfen wir Mitarbeiter bitten, Bewertungen zu schreiben?+
Sie dürfen alle Mitarbeiter einladen, ehrliches Feedback zu geben. Positive Bewertungen zu verlangen, vorzuformulieren oder Druck auszuüben, verstößt gegen die Regeln von Glassdoor und fällt im Text meist auf.
Sollten wir auf jede Bewertung antworten?+
Antworten Sie auf die substanziellen, besonders wenn sich eine Regelung inzwischen geändert hat. Schweigen zu einer wiederkehrenden Beschwerde wirkt wie eine Bestätigung.
Entfernt Glassdoor Bewertungen von Personen, die nie Mitarbeiter waren?+
Das ist möglich, wenn das Unternehmen zeigen kann, dass es weder ein Beschäftigungs- noch ein Bewerbungsverhältnis gab. Dieser Nachweis muss von Ihnen kommen.

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