Google-arvostelujen poisto ja maineenhallinta
Google-arvostelut ratkaisevat, saako paikallinen yritys yhteydenoton. Google julkaisee myös selkeät säännöt kielletystä sisällöstä – juuri siksi hyvin rakennettu tapaus kannattaa lähettää.
Mitä Google poistaa
- ✓Epäaito toiminta: arvostelut tileiltä, joilla ei ole todellista asiointia yrityksesi kanssa
- ✓Eturistiriita: kilpailijoiden, entisten työntekijöiden tai sellaisten henkilöiden arvostelut, joilla on intressi vahingoittaa sinua
- ✓Asiaan kuulumaton sisältö: valitukset toisesta toimipisteestä, yhteiskunnallisesta asiasta tai kolmannesta osapuolesta
- ✓Häirintä, vihapuhe, kiroilu ja henkilökuntaan kohdistuvat henkilökohtaiset hyökkäykset
- ✓Henkilötiedot: arvostelut, joissa julkaistaan nimiä, puhelinnumeroita tai muita yksityisiä tietoja
- ✓Toiseksi henkilöksi tekeytyminen, mainonta ja arvosteluna julkaistu roskaposti
Mitä se ei poista
- ✕Kielteiset mutta aidot kuvaukset todellisesta käynnistä tai ostoksesta
- ✕Arvostelut, joita pidät liioiteltuina mutta jotka kuvaavat todellista asiointia
- ✕Oikeiden asiakkaiden pelkät tähtiarvosanat ilman tekstiä
- ✕Vanhat arvostelut, jotka eivät enää vastaa nykyistä toimintaasi
- ✕Arvostelut asiakkailta, joita kieltäydyit palvelemasta, jos kuvaus pitää paikkansa
Näin hoidamme Google-tapaukset
Koko profiilin tarkistus
Käymme läpi profiilin jokaisen arvostelun, emme vain niitä, jotka merkitsit. Järjestelmälliset hyökkäykset jättävät yleensä tunnistettavan kaavan useisiin tileihin.
Vain viralliset kanavat
Ilmoitukset kulkevat Googlen ilmoitusprosessin ja Business Profilen tukipolun valitusreitin kautta. Ei massaliputuksia, ei kolmansien osapuolten tilejä.
Sääntöihin viittaavat valitukset
Ensimmäisen kierroksen automaattinen hylkäys on yleinen. Asianmukaisesti perusteltu valitus, jossa lainataan tarkka kiellettyä sisältöä koskeva kohta, on kokonaan toisenlainen hakemus.
Mikä edistää Google-tapauksen onnistumista
- ✓Kuvakaappaukset arvostelusta niin, että päivämäärä ja arvostelijan nimi näkyvät
- ✓Omat tietosi, joiden mukaan vastaavaa asiakasta, varausta tai maksutapahtumaa ei ole
- ✓Näyttö arvostelijan toimintakaavasta: sama teksti muiden yritysten profiileissa, arvosteluryöpyt, asiaan liittymätön maantieteellinen sijainti
- ✓Kirjeenvaihto, jossa arvostelija kertoo motiivin, joka ei liity palveluun
- ✓Entisiä työntekijöitä koskevissa tapauksissa työsuhteen päivämäärät, jotka saat paljastaa
Kysymyksiä Googlesta
Kauanko Google-tapaus kestää?+
Kertooko Google, miksi se hylkäsi pyynnön?+
Voiko arvostelujen poisto muuttaa tähtiarvosanaani?+
Tarvitsetteko pääsyn yritysprofiiliini?+
Selvitä, mitkä Google-arvosteluistasi voidaan poistaa
Lähetä profiilisi linkki ja saat maksuttoman kirjallisen arvion 24–48 tunnissa.
tai soita +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150