Palvelu 02

Maineen seuranta

Useimmat mainehaitat huomataan myöhään ja sattumalta, kun joku yrityksessä googlaa yrityksen omaa nimeä. Seuranta korvaa tämän saman päivän hälytyksellä.

Mitä palvelu sisältää

✓Päivittäiset tarkistukset jokaisessa profiilissa, jossa on yrityksesi nimi
✓Saman päivän hälytykset uusista yhden ja kahden tähden arvosteluista sähköpostitse tai haluamaasi kanavaa pitkin
✓Epäilyttävien toimintamallien tunnistaminen: arvostelupiikit, toistuvat tilit, samat kopioidut tekstit eri profiileissa
✓Arvosanan muutosten, arvostelutahdin ja vastausprosentin seuranta ajan mittaan
✓Kuukausiraportti toistuvista valitusaiheista – arvostelujen tekstiin kätkeytyvä signaali liiketoiminnalle
✓Välitön poistokelpoisuuden arviointi, kun tulee jotain, mikä näyttää sääntörikkomukselta

Aloita maksuttomasta arviosta

Jokainen toimeksianto alkaa maksuttomalla kirjallisella arviolla. Näet poistokelpoiset tapaukset, heikot tapaukset ja ne, joita emme suosittele – ennen kuin rahasta puhutaan.

Pyydä maksuton arvio

Prosessi

Näin toimimme

Profiilikartoitus

Kartoitamme jokaisen yrityksesi julkisen profiilin, myös kaksoiskappaleet ja hallinnoimattomat yrityssivut.

Lähtötaso

Kirjaamme nykyiset arvosanasi, arvostelujen määrät ja vastausprosentit vertailukohdaksi.

Seuranta

Päivittäiset automaattiset tarkistukset sekä ihmisen tekemä tarkistus kaikesta, mikä merkitään poikkeavaksi.

Raportti

Kuukausittainen yhteenveto kehityssuunnista, aiheista ja suositelluista toimenpiteistä.

Tuotokset

Mitä todella saat

Hälytykset

Ilmoitus samana päivänä, kun uusi negatiivinen tai epäilyttävä arvostelu ilmestyy, sekä alustava arvio poistokelpoisuudesta.

Kuukausiraportti

Arvosanojen ja arvostelumäärien kehitys alustoittain, vastauskattavuus ja aiheet, joita asiakkaat toistavat yhä uudelleen.

Seurantalista

Pysyvä lista seurannan arvoisista tileistä ja toimintamalleista yrityksille, jotka kohtaavat järjestelmällisiä hyökkäyksiä.

UKK

Kysymyksiä tästä palvelusta

Mitä alustoja seuraatte?+

Jokaista alustaa, jolla yritykselläsi on julkinen profiili. Tavallinen ydin on Google, Trustpilot, Yelp, Tripadvisor, Glassdoor ja Facebook, ja lisäksi toimialakohtaiset sivustot, kuten G2, Capterra tai Booking.com.

Kuinka nopeasti hälytykset tulevat?+

Samana päivänä niillä alustoilla, jotka näyttävät uudet arvostelut viipymättä. Jotkin alustat julkaisevat arvostelut omalla viiveellään, jota emme voi lyhentää.

Onko seurannasta hyötyä ilman poistotyötä?+

Usein on. Nopea ja hyvin kirjoitettu vastaus tuoreeseen valitukseen estää enemmän vahinkoa kuin kolme kuukautta myöhemmin lähetetty poistopyyntö.

Tarvitsetteko pääsyn tileilleni?+

Emme. Seuranta perustuu julkisiin tietoihin. Jos haluat meidän julkaisevan vastaukset suoraan, sinun on annettava meille ylläpitäjän rooli omaan profiiliisi – valinta on sinun, ja voit perua sen milloin tahansa.

Selvitä, mitkä arvostelut voidaan poistaa

Lähetä profiilisi linkki ja saat maksuttoman kirjallisen arvion 24–48 tunnissa.

Pyydä maksuton arvio Hinnat

tai soita +1 773 541 4793 · +1 315 898 1150